东北网10月26日讯 今年以来，市税务局积极贯彻落实上级决策部署，充分发挥税收职能作用，在全力做好疫情防控工作的同时，不断创新服务举措，持续优化税收营商环境，全面落实税收优惠政策，为地方经济社会发展贡献税务力量。

　　税务特勤深入企业纾困解难。疫情防控期间，该局由税收业务骨干和兼职教师组成税务特勤小队，先后深入188户重点税源企业、26户规上工业企业，解决政策疑问、困难问题150余个，为企业办理非接触退税、审批延期缴税(费)、核销陈欠税款累计3000余万元，深受企业和社会各界好评。鹿鸣钼矿采选工程项目被列为黑龙江省十大重点产业项目，年初以来，鹿鸣钼矿接连受到新冠疫情、尾矿砂泄漏影响，自3月份开始一直处于停产状态，企业受到了前所未有的冲击。税务特勤小队深入企业积极宣传各项相关税费优惠政策，以2017年至2019年三年的销售数据为基础，测算出新资源税法实施后，企业将减缴资源税7500余万元，并从税收角度为企业复产扩能提出意见建议，帮助企业尽快走出困境。“感谢税务特勤帮我们测算出下半年可享受的税收优惠，在当前异常困难的情况下让我们看到了希望，也让我们加速复产扩能更有信心和底气了。”拿到税务特勤制作的税收优惠测算表，鹿鸣钼矿财务负责人张伟感慨地说。

　　精心打造自助办税培训基地。为全面落实“非接触式办税要添力”要求，税务部门整合标准化自助办税服务厅和实体纳税人学校资源，抽调20余名兼职教师，购入10余种自助办税终端和信息发布机、查询触摸一体机，安装30余台电子税务局体验设备，布置“非接触式”办税教学演示区、新型自助办税终端设备展示区、网上移动办税实操区和纳税人宣传培训区四大功能区域，改造建设占地300余平米的“教、办、展、宣”四位一体多功能自助办税培训基地。分批分类开展网上办税、自助办税、移动办税实操培训，帮助纳税人进一步了解掌握税务部门推出的“非接触、不见面、网上办、移动办”新型服务方式，方便纳税人24小时全天候自助办理申报缴税、发票申领等200余项涉税业务，进一步提升纳税人自助办税普及率和成功率，真正为纳税人提供安全、便捷、舒心的办税体验，提高了纳税人的满意度和获得感。

　　积极开展政策宣传精准辅导。在主流媒体开辟税收政策宣传专栏，印制发放《援企稳岗税费优惠政策明白卡》《非接触式办税缴费问题解答卡》《个人所得税综合所得年度汇算清缴明白卡》等宣传册6万余份，利用门户网站和微信公众号展播推广税务公益广告漫画和《政策详解助企复工》微课程7期，通过开展各类特色活动，确保优惠政策应知尽知、全面落地。同时，积极探索创新融媒体“云端微课堂”辅导形式，成立专家辅导团队在直播平台设立优惠政策辅导直播间，在线讲解抗击疫情税费优惠政策，直播在线点击量超5万余人次，实时解答个性化政策问题200余个，进一步扩大了税收政策宣传面。