东北网8月5日讯 7月28日下午三时，84岁的油田退休职工张清玉老人来到市政府行政服务中心办理不动产交易业务。由于买方过于匆忙忘记携带业务办理所需证件，需返回家中取，待回来时已经临近下班时间。市政府行政服务中心不动产、税务局、住建局三家单位的工作人员了解情况后，马上开启绿色通道，为老人提供了“延时服务”，优质高效地为老人办理完相关手续。

　　“工作人员这种不计时间、不计报酬、一丝不苟的工作态度深深地感动了我们，这是‘支部建在窗口上’的真实写照!”老人在事后亲笔书写的感谢信上称赞道。

　　记者了解到，市税务局聚焦纳税人、缴费人的急事、难事、愁事、盼事，推出一系列个性化的便民服务措施，将“为民办实事”做到纳税人缴费人的心坎上。市税务局工作人员告诉记者，以办理不动产业务为例，除了可以为情况特殊的老人提供“延时服务”外，还可以为老、弱、病、残、孕等行动不便人员提供“上门服务”，满足特殊人群需要。

　　同时，为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，大庆市全面实施不动产登记、交易和缴税“一窗受理并行办理”。税务部门积极与不动产登记机构加强工作协同，深化部门信息共享，实现登记纳税有机衔接。不动产首次登记、转移登记和涉及的相关税收等全部作为“一件事”实现“窗受理、并行办理”，群众在一个窗口就能完成所有手续流程。