上线情况

　　9月10日，七台河市委副书记、市长李兵带领部分市政府领导班子成员、县(区)和部门负责同志共74人走进七台河广播电视台演播大厅参加专场节目。省营商环境建设监督局放管服改革协调处处长于守奎、省委党校领导科学教研部主任孙昭、省政府法律专家张健作为点评嘉宾作客直播间，2位群众代表与上线单位互动交流，网友对七台河市现场解答满意率为94.3%。

　　聚焦问题

　　当期节目通过“极光新闻”APP、线索征集电话、微信公众号等渠道受理群众反映问题线索949个。节目现场播放了新兴区养猪场异味大、桃山区湖滨小区诊所私自改扩建、勃利县隆福花园小区墙体开裂且地下室渗水、桃山区多经公司A楼阳台脱落4个暗访短片，现场观众与上线单位就违建等问题进行交流。

　　异地“走流程”

　　本期“走流程、找差距、促提升”板块，邀请鸡西市人力资源和社会保障局、住房公积金管理中心领导干部采取异地“走流程”方式，暗访体验社会保险业务办理、公积金缴存查询提取等政务服务，现场播放职工异地商业贷款购房后公积金无法提取、社保卡补办办事指南更新不及时1个体验短片。

　　立行立改

　　节目结束后，七台河市政府第一时间召开政府常务会议，制定问题整改分工方案，落实责任部门，明确整改时限，市政府督办室全程跟踪督办，确保按时完成整改任务。

　　针对新兴区养猪场异味大问题，新兴区政府主要领导第一时间赶赴现场了解情况，召开专题会议研究解决措施，第一时间组织农业、生态环境等部门对违规养殖场联合执法，下达《关停通知书》并关停违规养猪场。为减少养殖企业损失，新兴区政府在新建街道规划一处新的养殖场所，将于近期协助养殖企业完成迁移工作。

　　针对桃山区湖滨小区诊所私自改扩建问题，桃山区政府第一时间联合市城市管理执法局成立工作专班，制定整改方案，及时执法检查，作出处罚决定。桃山区城市管理分局、园林事业发展中心等部门积极落实整改任务,截至目前，已完成住宅楼2—3层楼板部分修复、地下室封堵及绿化工作。

　　针对勃利县隆福花园小区墙体开裂且地下室渗水问题，勃利县政府主要领导立即赴现场实地踏查，细致排查小区墙体开裂涉及住户数量和消防设施故障原因，联合专业机构制定整改方案，聘请省内专业施工团队全力做好防水、墙体维修工作。目前，墙体开裂、消防设施故障问题已经维修整改完毕。

　　针对桃山区多经公司A楼阳台脱落问题，桃山区政府主要领导召开现场办公会议，及时组织专业公司对楼体进行结构鉴定；聘请结构修复公司、市二建公司进行楼梯加固，及时做好楼顶修复。目前，结构加固、楼顶修复、阳台鉴定取样等工作均已完成。为根本解决问题，将该楼纳入2022年老旧小区改造维修计划，整体排查消除隐患。

　　针对职工异地商业贷款购房后公积金无法提取、社保卡补办办事指南更新不及时问题，市住房公积金管理中心第一时间研究制定相关业务流程、明确办理要件，及时开通提取业务。目前，缴存职工可正常提取公积金；勃利县人社局对黑龙江省政务服务网中涉及的9项社保卡业务全面排查，逐一核对业务指南、整改突出问题。在县政务服务中心社保经办大厅增设社保卡服务窗口，方便群众办事。

　　截至目前，节目现场受理的7个问题中，已办结4个，正在推进落实3个。另外，本期节目第二现场涉及问题949个，已办结703件，正在进一步核实调查246个。