黑龙江日报12月31日讯 北安市政务服务大厅通过全面提升服务质效，积极打造“办事不求人”政务服务品牌，于近日通过省委省政府优化营商环境领导小组办公室考评，荣获2020年度全省“十优”县级政务服务大厅。

　　北安市政务服务大厅是北安各职能部门为群众提供“一站式”政务服务的综合平台，也是老百姓口中的“市民大厦”，共有40家入驻单位，136个服务窗口，入驻政务服务事项1225项。

　　为进一步提升服务水平，北安市政务服务大厅深入开展政务服务改革，全面梳理、优化工作流程，创新便民举措，设立“一窗受理，综合办理”“一件事办理”专窗，建立前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件的政务服务模式，推出政务服务大厅“一窗受理”，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。针对老人、孕妇、残障人士等特殊人群，该中心联合残联、公证处等多家单位成立专项服务小组，推出“上门办”服务。在疫情期间，这种方式不仅减少了群众办事成本，还显著提高了办理质效，有效助力疫情防控。

　　服务大厅还设立企业开办“一网通办”专区，容缺能受理、承诺即准入、诚信可开工，为创业开办企业、招商引资项目、百大项目落地提供方便快捷的一站式服务。同时，为进一步提高群众满意度，服务大厅还不断完善硬件设施，设立自助服务区和特色服务窗口，并将政务服务向基层延伸，全面扎实推进乡镇实体大厅建设。