东北网9月15日讯(记者 杨帆)今年以来,伊春市税务部门围绕为纳税人缴费人办实事、办好事、办要紧事,积极探索多元化合作模式,创新推出社保缴费窗口进驻银行网点的全新服务方式,打通服务群众的“最后一公里”。
为进一步提高缴费群众满意度和获得感,伊春市税务部门积极与医保、社保、工商银行等单位开展合作,在保留原有进驻行政服务中心社保窗口的基础上,打造“1+3”社保费综合服务窗口,进驻当地工商银行服务网点,延伸社保业务服务触角,集中为缴费群众提供个人参保、个人收缴、银行设置、信息查询、流水打印和参保状态变更、参保信息维护、参保登记等“一站式”服务,并成立多部门联合咨询解答专班,现场解答缴费群众各类疑问,切实让群众“少跑腿”“快办事”,充分享受缴费便利。
下一步,伊春市税务部门还将谋划开展“1+3”社保费综合服务窗口缴费体验问询调查,全面征集缴费群众服务体验和意见建议,进一步拓展社保费业务办理渠道,持续改进完善社保费综合服务措施,为缴费群众提供更加优质高效、便利快捷的服务体验。
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