物业和业主之间是一种平等的关系，业主为了保持环境整洁，顺利开展公共事务，维护公共区域安全和秩序，于是就聘请物业为业主的居住提供服务，提高业主的日常生活质量。可是物业的服务也有不尽如人意的时候，此时的业主该如何处理，一直默默忍受？积极与物业沟通改进？协商无果之后又该怎么办？

　　2020年6月1日，东宁市某小区业主委员会与某物业公司签订《物业管理合同》，由该公司为小区提供物业服务，履行期限一年。合同签订后，物业公司进入小区提供服务，后因物业公司未能完全履行物业服务义务，小区业主委员会便要求物业公司撤出小区。双方协商无果后，小区业主委员会将物业公司诉至东宁市法院。

　　承办法官主动前往该小区调查了解案件详细情况，双方之间的矛盾焦点为原告业主委员会认为物业服务质量不达标，要求被告撤出小区。被告认为，业主已享受了其提供的物业服务，物业服务也达到标准。

　　承办法官认真倾听双方意见后，对双方进行释法说理，引导业主们合理表达诉求，并就业主们反映的公共设施破旧、物业服务态度不佳、卫生环境管理差等问题向物业公司进行反馈核实，结合案件事实、证据、法律规定对双方当事人进行了讲解、普法，促使当事人达成共识、进行调解。

　　最终，在法官的调解下，双方当事人自愿达成调解协议，解除《物业管理合同》，被告撤出该小区。

　　物业合同是基于双方平等自愿的原则签订的，业主和物业公司应该采用合理合法的手段维护自身的合法权益，希望物业和业主共同营造美好和谐友爱的家园。