自能力作风建设年活动开展以来，国家税务总局汤旺县税务局立足税收职责使命，突出问题导向，健全制度机制，确保各项工作落实到位，推进能力作风建设年活动走深走实。

　　三个“全面”，强化顶层设计。一是全面安排部署。汤旺县税务局第一时间召开专题会议传达、学习上级文件精神，结合本单位工作实际情况，制定实施方案、工作落实分工方案，研讨形成问题清单台账。二是全面落实落靠。按照实施方案和分工方案，进一步细化工作职责、工作任务、工作措施、制定工作开展计划，明确牵头股室、完成时限，责任到人。三是全面提升学习。完善“四个一”学习教育制度，已累计开展学习活动9次，撰写学习笔记40余本；坚持用好“三会一课”、主题党日等制度，已开展全员集中学习10次，青年理论学习8次，记录学习笔记20余本，撰写心得体会40余篇。

　　三个“加强”，推进落实落细。一是加强问题导向。围绕税收工作重点，对照能力作风建设问题清单，制定整改台账，针对性地开展整改落实。二是加强制度建设。以“纵合横通强党建”为抓手，推动“能力作风建设年”活动和学习教育常态化、“我为群众办实事”常态化相结合，定期组织开展志愿服务活动。三是加强督导问责。开展纪律作风专项整治，畅通举报渠道，设置问题举报箱，公示举报投诉电话，召开警示教育大会2次，开展谈心谈话4次，抵制不良作风。四是加强示范引领。广泛开展“走流程”“大调研”“讲党课”活动，共开展领导干部走流程4次，通过走流程工作，今年发现问题5处，均已解决。

　　三个“提升”，促进提质增效。一是税收服务再提升。汤旺县税务局在纳税人最关心的政策享受上想办法、做功课、解难题。通过定期开展“税企座谈会”等方式畅通税企沟通渠道，问需求、送政策、解难题。二是办税规范再提升。继续推行首问负责制，落实到办税服务厅具体责任人，首问必办，负责到底，还在办税服务厅设置“不满意请找我”专席，专责处理纳税人缴费人办税过程中未及时得到解决的诉求。三是争先创优再提升。截至三季度，在减税降税工作中涌现出三名优秀工作者。