黑龙江新闻网讯 手机关机也能产生上网流量费,这样的手机你见过吗?哈市刘先生购买的一款奥乐牌998型号的手机就存在这样的问题,“吃”掉了刘先生不少的手机费。今天,刘先生在哈市工商部门的协调下退掉了这部吃费手机。
据刘先生介绍,4月25日,刘先生在道外区一家通讯商店购买了一款奥乐牌998型号的手机,用了没几天,他发现自己预存的话费竟没有了。上网查询后,他看到自从4月25日使用这款新手机开始,他每天都会被扣除一定数额的上网流量费,还有每条一元的短信费。
“我从来就没开通过上网业务,为何会被扣掉上网流量费呢?”刘先生感觉很奇怪,为了检测一下手机是否存在吃费情况,刘先生将手机里的上网流量统计值归零,然后关闭了手机。第二天,他再次打开手机时,竟发现手机又产生了上网流量费。“我从来都没有收到过有‘二次确认’的提示信息,就这么莫名其妙的被扣了钱。”对此,刘先生很气愤。
今天,哈市12315申诉举报中心接到刘先生的投诉后,立即与商家联系。经协商,商家为刘先生办理了退货。
责任编辑:王凌霞