黑龙江新闻网讯 近日,生活报连续刊发了“名家名店”长时间向顾客拖延付货的事情。19日,“名家名店”老板韩经理来到本报,承诺3日内将履约付货。据工商部门介绍,“名家名店”在该卖场内的三个店面均无营业执照,他们已向其下达了整改通知,限期3日内到工商部门办理营业执照或分支机构手续。
老板韩经理——今后现货供应
19日,“名家名店”的老板韩经理来到本报编辑部,对于本报近日刊发的“名家名店”收钱不交货的报道表示信服,并向消费者致歉。
韩经理说,今年年初淡季时,该店搞促销推出打折活动,吸引了众多消费者订货。而到了约定交货期限,家具正好是销售旺季,厂家供应出现了问题。目前,他们正与厂家协调,在近期内大批量调货,争取在三日内将延迟交付的家具送到消费者手中。
韩经理表示,该事件使得“名家名店”的信誉受到了极大影响,该店今后将采取现货供应的方式销售。
消费者赵伟——将维权到底
19日,消费者赵伟告诉记者,经过多日协调,“名家名店”同意退款,但违约金只能用同等价值的床上用品代替。
赵伟说:“‘名家名店’要求退款前必须先退回合同,我当时就拒绝了。按照合同,延迟交货超过30日,买方有权解除合同,除向买方返还已付货款外,还需按货款的20%向买方进行赔偿。合同约定已经很明确了,给我退款、付违约金,商家本该责无旁贷,可现在竟百般推脱,太令人气愤了。”
赵伟表示,面对如此不讲诚信的商家,他将维权到底。
工商部门——三店面无照经营
对于消费者提出的“名家名店”是否有经营资质的疑问,记者19日来到哈市工商局开发区分局红旗工商所。据工作人员介绍,该所已经接到市局和分局转过来的投诉,已就消费者所反映的问题进行了调查,7月8日已对“名家名店”下达了整改通知。
据了解,哈尔滨市名家名店家具经销有限公司是在今年1月7日注册的工商营业执照。但执法人员调查发现,“名家名店”所在卖场的三个店面均无营业执照,执法人员已向其下达了限期三日内办理营业执照或主动办理分支机构手续的通知。
工商部门相关工作人员表示,时至今日,工商部门已经多次约谈“名家名店”的负责人,但其至今仍未见到该人。