东北网10月28日讯 ATM自动取款机的大量出现，给银行用户提供了极大方便。近日，记者对哈市二十几家自助银行走访发现，ATM自动取款机存在故障多、大门随便出入、一米线如同虚设等问题，给存取款人带来了诸多安全隐患。

　　ATM自动取款机故障多

　　记者日前走访发现，近三成自助银行的ATM机存在故障、无法使用，多媒体自助服务机的故障率更是达到了六成，有的干脆就是黑屏，成了摆设。

　　位于中央大街上的交通银行自助银行内共有四台ATM机，一台多媒体自动服务机，一台自动存取款机，两台自动取款机。记者看到，多媒体服务机上布满灰尘，黑屏停用。刚从自动存取款机里拔出卡的一位市民告诉记者“机器是坏的”，记者试用另一个闲置的自动取款机，发现卡根本无法插入，4台取款机里只有1台能够正常使用。地段街的建设银行自助银行里有两台自动存款机，其中一台前无人使用，记者把卡插入这台存款机里，机器显示“正在处理中”，记者等待了大概3分钟的时间，始终在“正在处理中”。在文昌街的中国银行里共有三台ATM机，一台多媒体自动服务机黑屏停用，两外两台为自动取款机，有取款者在其中一台上操作了一会儿，却只能查询，无法取款。

　　自助银行随便出入

　　记者在采访中发现，哈市大多自助银行的大门可以随便出入，极少需刷卡进入。记者在友谊路一家交通银行自助银行大门上看到“请刷卡推开门进”的字样，但找遍大门，并没有找到刷卡的地方，却看到大大的“推”字，记者随即推门而入。建设银行的部分自助银行大门需要按键进入，而中国银行、农业银行、招商银行等的自助银行都是随便出入，就算门上有刷卡装置，也没有使用。在友谊路的一家招商银行自助银行，一扇门长时间敞开着，人们随意进出。

　　位于百盛购物中心的交通银行自助银行，记者看到除一个入口外，一个出口连着百盛购物中心，另一个出口连着肯德基，前来购物、用餐的人流不断。刚取完钱的徐女士说，自己在ATM机取钱，身后人来人往，心里很不踏实。市民李女士则表示，自己晚上从不敢独自取钱，自助银行大门什么人都可以随便出入，很不安全。

　　1米线的设立是为了保证取款的安全，但记者走访中发现，很少有人遵守这个要求。记者在建设银行上海街的自助银行看到，室内空间极为狭小，门口距取款机不到1.5米的距离，前来取款的市民无法站到1米线外。而位于建设银行长江路上的自助银行并无1米线。

　　对此，一些银行采取了有效措施，如兴业银行，其部分自助银行里也没有1米线，但是设置了一个1平方米的封闭空间，这样有人在里面取款时，其余的人只能在门外等候。有关人士建议，银行应完善ATM自助取款设施并做好安全保障。