走“悬崖”吓破胆

　　4小时路10小时到

　　返程遭人持锹拦截

　　东北网8月3日讯 胆颤心惊走“悬崖路”，4个半小时车程走了10个小时，返程时遭人持铁锹拦截。近日，哈市某公司组织员工参加哈尔滨康辉国际旅行社的“响水河两日游”，本应是轻松愉快的旅游成了“惊魂闹心”之旅。

　　王女士是哈市一家公司的经理。7月中旬，王女士组织员工出去游玩，在位于哈市中山路常青大厦的哈尔滨康辉国际旅行社报名参加了7月18日、19日的“响水河两日游”。每人团费188元，王女士一行一共14人，总计团费2632元。“旅行社工作人员说先交一部分团费，剩下交给导游，我就先在旅行社交了1500元的团费。”王女士讲。

　　7月18日早上7时许，王女士等人坐上了旅行社安排好的旅游车，他们参加的是散客拼团，共41人。将要出发时，旅游车司机突然说有别的事情，让游客下了车，把车开走了。一个多小时后，导游联系到一辆通勤车，临时当做旅游车送游客去响水河。司机与导游不熟悉前往响水河的路况，车辆行驶到某路段时，被维修道路的人员告知前方正在修路，禁止通行。司机只好载着游客从平时少有人走的路前往响水河。“途中经过一段左侧是悬崖，右侧是山壁，勉强能容下旅游车通行的‘悬崖路’。吓得我闭上眼睛不敢往外看，生怕车偏一点，掉到悬崖里。”王女士心有余悸地说。

　　本应4个半小时左右的车程、上午11点就可到达目的地的王女士等人，却用了近10个小时，在晚上18时许才到目的地。一路上导游没有安排游客吃午饭，王女士等人饿着肚子，又怕又气，行程表里下午漂流的安排也因车程延误与19日上午的爬山合并到一起。

　　19日上午，康辉国旅的导游带着王女士等游客进行了爬山和漂流。“爬山时，我们还没走到山顶，约定在山下集合的时间就快到了，无奈我们就急忙往回走。爬山累得筋疲力尽，漂流时也没有兴致和体力，本应分两日进行的漂流和爬山，结果在一上午就匆匆忙忙地结束了。”王女士无奈地说。

　　王女士说，返程前她打电话和康辉国旅负责人反映了此次旅游出现的种种问题，并表示拒绝交剩下的那部分团费，该负责人在电话中同意了。19日12时许，众人准备返程时，却遭到一群人手持铁锹的拦截。据这群负责招待游客吃、住和当地交通的响水河第一漂山庄的工作人员称，王女士等人没有交的那部分团费是在山庄吃饭、住宿和交通的花销，必须得交给山庄。王女士又打电话和康辉国旅负责人联系，对方却关机。王女士惊恐之下只好把剩余团费给了给山庄工作人员，旅游车才被放行。

　　返回哈市后，王女士多次找康辉国旅设诉此事，但旅行社一直没有任何说法。8月1日，记者联系到哈尔滨康辉国际旅行社负责游客投诉的刘静。刘静表示，根据王女士等人的遭遇，他们将赔偿全额团费。