东北网12月11日讯 30日下午，运华广场几栋楼的暖气突然“凉”了。“到底是咋回事？啥时候能来气？”家住运华小区309栋的李女士立刻上网，在“运华广场业主群”里发布停气的消息。几分钟后，群里有了回复：“刚问过，是管子坏了，正在抢修。”回答她的也是运华广场的业主，住在另一栋楼上的邻居“海水”。“比起以前老邻居串门走动，如今网上沟通更加方便、快捷，邻居们在这里互相沟通，有个啥消息都在这里发布，遇到难事在这里寻求帮助。相约烧烤、聚餐、健身、旅游……看上去，好像邻里之间互动少，实际上大家在网上处得很热乎。”通过网络建立的这种新型邻里关系，如今已经逐渐被大家所接受。

　　小区没进户邻居已成“群”

　　“漫步巴黎”小区还没有进户，但陈先生已经和这里的20多位邻居一点都不陌生了。自从该楼盘竣工，几个热心业主就在某大型网站上建了一个论坛，一些即将入住的业主纷纷加入。他们不但把办理进户手续的环节和注意事项贴出来与大家分享，还纷纷相约一起去团购家装材料。一段时间后，凭着网名在论坛里结识的邻居们决定要见个面认认人。上月末，10多个论坛里的“干将”相约在避风塘吃饭、聊天，陈先生作为组织者之一忙得不亦乐乎。“家还没搬进去，但我们这些邻居已经处得不错了。”近日，该小区业主还成立了QQ群，大家无论是在单位还是家里，都能随时上网沟通。

　　记者了解发现，随着网络工具的普及，如今很多小区都有自己专有的论坛和QQ群。从这个楼盘竣工，业主办入户手续开始，还未谋面的邻居们就开始在这里“走动”，有些群里的人数多达数百人，这在早先是无法想象的。

　　团购、烧烤、登山、维权

　　“我的地板是和邻居一起去居然之家团购的，便宜了不少，群里这几天正在组织周末去团购洁具。”远大都市明珠二期的刘女士一边带记者参观正在装修的房子，一边向记者介绍。今年春天，她加入了该小区的QQ群，在这里和邻居们熟络起来。得知她还没进户，已经住了一段的邻居指导她如何挑选家装材料。几个和她一样正要装修的邻居，干脆绑在一起开始团购家装材料。“不但见面认识了，现在还成了好朋友。我们几个家庭主妇还一起给孩子选了一个钢琴学校，平时都忙，没时间总见面，我们这都是在网上商量定下来的。”

　　“运华广场业主群”如今人数已经将近300人，停水、停电的消息，群里总会有人早早公布，一再提醒。“大家都已经是朋友了，谁家有点啥事，网上一招呼，邻居们真都挺热心。”如今，这个群已经成为该小区最“权威”的消息发布平台。据该群组织者介绍：“每年夏天，我们都会在群里发布消息，召集邻居们搞一次烧烤大会，除了集体采购食品以外，有的邻居还自带拿手菜，每次都有百余人参加，非常热闹。这已经成了我们这个小区的自定‘节日’，好多邻居都是通过这个活动熟悉起来的。”

　　在“优渡”社区的论坛上，一起健身、一起自驾游的帖子非常活跃。毛先生是这里的业主，每逢周末和节假日，约上几个邻居一起打球、游泳，很是惬意。“在一个小区住着，能有共同的爱好也是缘分，通过论坛约在一块一起健身，时间长了早成了无话不谈的朋友。”此外，登山、滑雪、滑冰等活动通过网络在邻居们中间开展得很热闹。

　　前一段“运华广场”被物业弃管，业主们纷纷在QQ群里商量维权的办法。“天冷了，小区里的住户想一起开个会商量商量也没有合适的地方，在QQ群里约个时间开个会，坐在各家的电脑旁各抒己见，特别方便。”业主们对物业的一些做法表明了态度，并且提出了自己的意见。据了解，如今社区的网络平台已经成为大家集思广益，表达态度，商议维权的最佳平台。物业费涨价、卫生不合格、狗患严重等都成为邻里们议论的焦点。

　　网上很熟络见面不相识

　　要不是“光棍节”的聚会，“晨光”一直与“海的一半”见面不相识。从今年8月份开始在“天鹅湾”的论坛里聊天，他们已经“认识”半年了，可从来没有见过面。“我知道他住哪个楼，他知道我家的门牌号，但我们俩平时上班都挺忙，也没时间去认门，就是在小区里碰到了也不认识。”“光棍节”这天一些单身的邻居在网上召集组织了一次聚会，“晨光”和“海的一半”终于见面了。

　　“除了参加活动碰过面，其余的邻居真是能对上号的并不多。在群里我们都是用网名，虽然要是细问，大家也都不隐瞒自己的真实姓名和地址，但真要是在小区里碰到很可能认不准。”采访中，很多人都有这种感触。“有些网名真是挺熟，而且有些还通过电话，但平时太忙见面的机会不多，不过这种邻里关系也挺好的，距离产生美。”

　　“群”力量大常“招”“卧底”

　　“有些新加入的邻居想入群，但原来已经有500多人，放不下了，我们只好把不是小区的和长期不发言的清理出去。”“而且，前一段和开发公司、物业有矛盾，我们群里加进了不少‘卧底’，我们想办法甄别之后也要‘请’他们出去。”“运华广场业主群”的一位管理员向记者介绍。

　　“现在这业主都有QQ群，力量非常强大。有点风吹草动，他们只要上网就立刻知道了。我们有啥新举措、新方案，他们都拿到上面讨论，我们这边还挨个单元做工作，人家那边已经整个小区达成共识了，非常有影响力。”一位物业公司负责人在采访中向记者透露。为了了解住户们的态度，宣传物业和开发商，一些物业公司和开发公司派“卧底”到群里探听消息，引导舆论。“这样浑水摸鱼的很容易发现，我们一般会清出去，或者另辟自己的空间。”一些资深的“社区论坛”组织者经常要担任鉴别“卧底”的任务。

　　“现在的邻里关系和以前不同，找几个楼长宣传宣传做工作已经不行了。业主们都在自己的论坛和群里交流，速度快还十分团结，我们不想有‘对立’的嫌疑，所以基本不会到他们的论坛和群里去。个别公司员工家也住在这个小区的，我们也都禁止他们进入业主的群和论坛，避嫌。”一家服务口碑较好的物业公司有不成文的规定，只要是公司员工，即使也是小区业主也不许进入业主们的论坛。

　　物业有“副业”组织业主见面

　　“邻居们通过网络交往也是因为大家都很忙，像以前那么走动根本做不到。如果有机会一起见面、活动，只要有时间大家还是挺欢迎的，偶尔的碰面让大家都觉得挺新鲜。”采访中，很多业主都有共同的心声。

　　今年春天的“风筝节”在“远大都市明珠”的不少业主心里就留下了深刻的印象。“那次孩子们玩得特别开心，我还发现原来的几个老邻居竟然也住在这个小区里。”吕先生一家通过这次活动和同单元的几家邻居成了朋友，孩子们也常在一起玩。据了解，“风筝节”是远大物业管理有限公司明珠服务中心组织的一项活动，受到了业主们的一致好评。该公司项目经理潘宏权介绍：现在大家都比较忙，邻居们走动的时间和机会都很少，这在我们开展物业工作时能感觉到。为了大家能多接触，我们公司策划组织了系列的业主活动，我们物业公司员工准备节目，业主们也即兴上台，气氛很热烈。”“虽然这本不是物业公司的服务内容，但对于一个社区的文化十分重要。要想让业主们觉得我们确实是他们自己的物业公司，就必须解决他们的需要，邻里交往得和谐我们也好开展工作。”

　　在“远大都市明珠”小区采访中，记者发现几乎每个季度该物业都要组织“相亲相爱一家人趣味运动会”、“登山节”、“消防演习”等社区活动。“我们雇车、买各种必备用品，这些都从居民的物业费里出，居民们也很认可。”“物业公司组织这样的活动，大多数业主都挺支持，俗话说远亲不如近邻，多几个好邻居也是件好事。”业主们诚恳表示。

　　记者注意到，目前，不少物业公司都非常关注这一服务，想方设法为业主们创造相识、交往的机会，以赢得业主们的认可。“邻居们熟悉了，我们工作起来也方便了。”