东北网9月7日讯 “人民法官为人民”主题实践教育活动开展以来，龙凤区法院将不断提高司法服务质量作为重点，以加强指导人民调解工作为突破口，专门制定相关制度规范，并与司法局共同组织对全区50余名人民调解员进行培训，拓展了人民调解员的知识层面，使人民调解员进一步掌握了履行职责所必备的业务知识和技能，有效促进了其调解艺术、调解技能和调解水平的提升，为促进辖区社会的和谐稳定打下了坚实的基础。

　　一是整章建制，加强指导工作规范性。为了更好地促进人民调解工作与民事诉讼的有效衔接，充分发挥人民调解工作的优势作用，龙凤区法院党组多次专门召开会议研究部署，先后制定并下发了《龙凤区法院指导人民调解工作实施方案》、《龙凤区法院关于进一步加强民事诉讼与人民调解工作衔接的若干意件》等一系列规范性文件，切实将指导、支持人民调解工作纳入制度化、规范化轨道。同时，该院还建立了调解工作联席会议制度，每季度定期与司法局召开联席会议，互相通报双方在工作中涉及人民调解方面的情况，分析民间矛盾纠纷阶段性动向和特点，研究落实进一步加强人民调解工作的具体措施，不断形成化解矛盾的整体合力。

　　二是以考促学，巩固人民调解员理论知识。为提高培训效果，促进广大人民调解员学有所成，学有所用，龙凤区法院挑选了精通法律知识，调解经验丰富的法官进行授课，并在理论培训结束时即对培训学习的主要内容进行书面考试，规定凡考试不及格者不得担任人民调解员。各街道、村镇都非常重视此次培训，积极组织调解员参加学习，并通过内部监督等有效手段确保参训质量，实现了调解员听课率达100%，考试及格率达98%的优质培训效果。通过培训，人民调解员对人民调解的性质、任务、工作原则、工作纪律、调解协议书的制作、相关法律法规等方面知识有了较为全面的掌握，推动了龙凤区人民调解工作的开展。

　　三是活化培训方式，增强人民调解员业务能力。在对人民调解员进行培训过程中，授课人员注重把调解原则、技巧同典型案例有机结合起来，除了传统的授课模式外，还采取庭审观摩、调解点评等多种形式，活跃了培训气氛，增强了培训效果。选择典型案例，邀请调解员旁听案件审理，便于调解员熟悉庭审程序，掌握调解技巧。定期开展调解点评活动，选择调解经验丰富的法官对调解过程进行点评，使调解员能够及时发现实践中工作存在的问题，并通过法官的指导和建议，有效提升自身的调解实践能力。同时，培训班以专题讲座的形式，对在近年来民间纠纷中总结出的30余个调解方法，向调解员进行传授，提高了培训的针对性。此外，龙凤区法院还将文化水平较高、调解能力较强的人民调解员选入人民陪审员队伍，不仅参加审判工作，还担任部分辅助工作。通过参与审判工作及承担相关辅助工作，帮助他们在实践中提高业务水平。