东北网3月22日电 从21日起，哈尔滨市购房者在进户时，可以理直气壮地索要商品房的《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》，以更好的维护自己的权益；如开发商不予提供，则可拨打投诉举报电话。

　　据哈市房产住宅局商品房管理处的有关负责人介绍，为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费者的合法权益，根据国家有关规定，哈市从1998年9月1日起，开始对哈市商品住宅全面实行《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》制度。但是几年来，由于没有强制性的执行措施，该制度实行的并不理想，很多商品房消费者有了质量等方面的问题，都由于没有类似的保证书做后盾，很难很好的维护自己的权益。为此，从今日起，哈市房产住宅局要求建设单位在向用户交付新建住宅时，必须提供以上“两书”作为商品住宅买卖合同的补充约定。对不执行者将严肃处理，取消其资质。

　　购房者如果索要不予，可直接拨打哈市房产住宅局商品房处投诉电话：84630897和84640040。