东北网哈尔滨4月18日电 花费巨资购买的高档住宅，定期交纳价格不菲的物业费，不但没有享受到应有的服务，而且较真的业主还从有关部门获知，仍在收着物业费的物业公司居然没有收费资格。近日，南岗区时代广场的部分业主向记者投诉。近日，记者连续对该广场进行了暗访。

　　业户投诉：电梯只到自家楼层

　　据时代广场的住户反映，去年10月1日以后，物业在楼区里安装了智能化设备。今年3月10日，楼区的电梯上也安装了智能化控制设备。但上述设备安装后却让居民有了一连串的疑惑。据住户介绍，物业租给每户居民两张电梯磁卡，分别用于从地下车库和一楼大厅两地乘电梯上楼的，但电梯只能到自家楼层，其他楼层一律不停。居民要想到上下楼的邻居家，只好爬楼梯。即使这样也不一定能见到邻居，因为每层楼梯间里的门可以从里侧反锁，外面的人进不去。

　　8日，记者拨通了时代广场的物业单位———美式物业公司杨经理的电话，据杨经理称，安装磁卡主要起到安全作用，“住户比以前更安全了”，随后挂断电话。记者随后连续拨通三次电话，杨接连挂断电话，并未与记者交流。

　　记者调查：智能卡防内不防外

　　智能化磁卡在小区内到底是否能起到安全作用？记者连续两次进行了暗访。7日9时许，记者尾随某装饰公司的工人轻松进入小区，保安人员未予阻止。之后一个送货的人直接尾随刷卡的住户进了楼。而在地下停车场附近一居民告诉记者：“停车场电子门的密码连送水的都知道，进楼一点都不难。”

　　8日10时，记者再次来到时代广场，跟随前方的某装饰公司工人顺利进入小区，只见该小区B座大厅正有两名清洁工人在淘水。小区D座正门四敞大开，让磁卡无用武之地。

　　居民反映，在安装智能化装置以前，小区6栋楼每个楼大厅保安都三班倒，可磁卡装上了，楼里保安却不见了。

　　收费许可已过期

　　记者看见居民从物价部门调出来的收费许可证副本，时代广场小区物业管理费的收费标准是每月每平方米1.50元，可居民的相关证件上物业管理费却变成了每月每平方米2元。从小区所在的哈尔滨美式物业公司注册的收费许可证副本上标注的证件有效日期是2004年8月3日至2005年12月31日。而物价部门工作人员也在许可证副本上标注“该单位收费标准执行至2004年7月9日，2004年7月9日后未办理新收费标准证申请。”

　　市物价局许可证中心一位孙姓工作人员告诉记者，自去年7月1日起，许可证中心就已经停止物业收费这项业务的办证工作，即收费证件有效期在2004年7月9日之前，到期之后将不能用该证收费。

　　市民张先生告诉记者：“我从物价局了解到，从2004年7月9日之后，该物业就已经不具备收费资格了。”而记者了解到，2004年7月9日后，物业公司仍就在用该许可证收费。