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质量投诉拨"12365" 打假信箱qtsts@harbin.gov.cn
2008-02-29 08:29:38 来源:东北网-黑龙江晨报 作者:贾 杰
东北网2月29日电 28日,哈尔滨市又添产品质量投诉举报维权窗口——哈市质量技术监督局“12365”投诉举报中心正式揭牌成立。该中心主要受理属于质监部门管辖的产品质量投诉和举报,为百姓参与产品质量监督和打假开辟一条绿色通道。
据哈市质量技术监督局局长马力实介绍,“12365”是全国质监系统统一设置的产品质量投诉举报电话号码,其含义是一年12个月365天,天天接待投诉举报,天天进行打假。为了方便广大消费者的投诉举报,此次还设立了专门的产品质量打假投诉举报信箱,邮箱为qtsts@harbin.gov.cn,改变了过去各区、县(市)分别接待和处理投诉举报,致使程序繁杂、处理速度慢、缺乏部门联动的现象,有利于整合资源,提高对投诉举报案件的快速反应能力和处理力度。
责任编辑:张昭