东北网7月30日讯 《狗咬人有了责任险》见报后，有市民询问，一旦被狗咬伤，报案、理赔时需要注意哪些事项？记者请保险业人士就此进行了解答，并提醒市民，有两种情况属于免赔责任。

　　哈尔滨市人保财险有关人士介绍，市民被上了保险的狗咬伤之后，要立即去医院处置伤口，同时狗主人拨打保险公司的报案电话，并告知伤者所去医院的地点，保险勘察人员会到医院为伤者照相留存资料，然后还要为伤人的狗照相。伤者处置伤口后，还需要到辖区派出所开具证明，证明被狗咬伤的全过程。之后，可以到保险公司索赔。索赔时需要带以下材料：派出所证明、医院门诊手册、疾病预防控制中心的接种卡、疫苗收据、准养卡复印件、免疫证复印件、保险单复印件以及被保险人和伤者的身份证。备齐以上材料后，通常在10天内就可以领到赔款了。

　　保险公司人士还提醒市民，有两种情况不在赔偿范围之内：第一是被保险人的直系亲属被狗咬伤，不予赔偿；第二是和狗长期在同一屋居住的人被狗咬伤，不在赔偿范围之内。同时，犬类责任险保障范围是人被狗咬伤，宠物之间的伤害以及狗被外界伤害如交通事故等均不在赔偿范围内。