东北网12月12日讯 哈尔滨南岗区黑山街39号3单元304室居民杨女士反映，她家的暖气大部分时间是冰凉的，室温较低。

　　据杨女士讲，今年供暖至今，她家的室温一直较低，白天最高温度是14℃。由于是上个世纪八十年代的房子，电线老化，根本不能使用电暖器取暖，现在一家老小只能守着冷屋子过冬。

　　8日13时，记者来到杨女士家，杨家的温度计显示室温为14℃。记者摸了一下暖气，暖气是凉的。杨女士的母亲穿着两件厚毛衣、棉裤和棉拖鞋，床上铺着电褥子。老人告诉记者，晚上睡觉时电褥子要整晚都开着，还得盖两床棉被，就是这样半夜还经常被冻醒，有时甚至冷得上牙打下牙。

　　杨女士说，她家从来不炒菜，都是炖菜，还经常蒸馒头，因为这样做饭室内的温度能高一些。她8岁的女儿总是吵着说家里冷，喜欢待在学校。

　　最近几年供暖一直不好，一般每天早晚各供一次气，可还没等屋子热起来，暖气就凉了。她和邻居们多次找到供暖单位，但是暖气始终热不起来。如今，大家对暖气热起来已经没有多少信心了。

　　记者在杨家采访仅一个多小时就感觉有些冻脚了。结束采访时，杨女士的母亲说：“我们不要求达到18℃，只要能到16℃就行！”

　　9日，记者联系到南岗区房产经营公司，工作人员杨先生答复，他们将联系具体负责该户居民供暖的单位，到居民家实地了解情况，给出解决办法。