东北网3月14日讯(记者顾硕 邵奇)美的诱惑和高额利润的驱动，促进了美容业的快速发展。据了解，2008年美容、美发业的投诉为204件，占服务类投诉的13.9%。部分消费者花钱接受服务后，不但“旧貌”没有换“新颜”，而且发生事故后连“旧貌”也不能恢复，造成毁容。

　　主要原因

　　没有卫生行政部门批准，没有行医执照，就擅自开展医疗美容业务。

　　非法出售、使用“三无”化妆品。不按程序操作，不作试敏试验，不同皮肤一样对待，拿人的脸做“三无”化妆品的“试验田”。

　　卫生条件差，即做医疗美容又做生活美容，交叉感染经常发生。

　　虚假承诺，花言巧语引诱消费者接受服务。

　　案例

　　哈市消费者严女士2007年6月25日在一家美容水疗馆经美容小姐推荐购买了一张价值1380元的美容卡，刚办完不久，美容小姐又向她推销终身卡、金卡、银卡等其他美容卡的优惠项目，并称高级别美容卡不但包括面部美容服务还包括各种足底、腰部、腿部按摩等服务，用的产品都是进口的，严女士抵挡不住美容小姐的诱导，最终花了6800元办了一张终身卡。在随后的服务中，无论是服务质量还是美容产品质量都与美容小姐宣传的大打折扣，严女士于6月30日投诉到哈市消协，经市消协调解，经营者为消费者退回美容服务费5000元。

　　消协提示

　　加强对美容业的监督管理。严格执行卫生部2002年5月1日发布施行的《医疗美容服务管理办法》，严格审查执业人员资格，任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。

　　要加强科学美容教育，美容者应加强学习，努力掌握健康、科学、合理美容的有关知识，树立正确的美容观，慎重对待美容，特别是医疗美容。