东北网3月15日讯 昨天，省消协公布了2008年全省受理消费者投诉的热点。

　　热点一：质量差伤害人身

　　全年安全方面的投诉为292件，主要问题：商品质量问题，如高压锅、啤酒瓶、钢化玻璃、热水袋、燃气灶爆裂伤人。

　　热点二：假劣农资坑农不浅

　　全年种子、苗木、农药、化肥的投诉为100件，全年农机具的投诉为320件。存在主要问题：种子不纯造成庄家大面积减产，农机质量差无售后，农民损失大；产品使用说明书不规范，或者太繁琐，农民无法看懂，影响正常使用，引发意外事故。

　　热点三：手机老问题仍突出全年共受理手机投诉1316件，占家用电子电器类投诉的56.6%。手机投诉近年来一直比较突出。主要问题：产品质量问题多；水货、组装机、翻新机充斥市场；虚假宣传，夸大手机功能；售后服务不到位，检测维修技术差，不明示故障原因乱收费等。

　　热点四：药品、医疗误导宣传

　　全省受理药品投诉为96件，占百货类2.2%。主要问题：部分医院竭力推荐新药、贵药、特效药、进口药，加重消费者负担；宣传中药无副作用，误导消费者；消费者滥用、乱服抗生素、减肥、排毒或滋补类药物，出现药物不良反应；虚假药品广告大量存在。

　　热点五：装饰市场说话不算

　　全年装饰材料投拆为356件，主要问题：装饰材料质量差，以次充好，以假充真。市场不规范，管理混乱，欺诈现象严重。信誉卡不规范，出现问题之后推卸责任。夸大宣传，虚假承诺，服务态度恶劣。

　　热点六：美容院花钱受罪

　　全年美容、美发业的投诉为204件。部分消费者花钱接受服务后，不但“旧貌”没有换“新颜”，且造成毁容。主要原因：没有卫生行政部门批准，没有行医执照，就擅自开展医疗美容业务。非法出售、使用“三无”化妆品。不做试敏，拿人脸当“试验田”。