东北网10月8日讯 10月1日至7日,哈尔滨市物价监督管理局12358举报电话共接到有关价格方面投诉18件,其中停车场收费6件,旅游收费方面4件,反映超市购物标价不规范、价格不合理及促销存在虚假宣传方面5件,物业及药价3件。
哈市市民兰先生反映,4日中午,他到亚细亚电影院附近办事,当时把车停到了电影院侧面的停车场,却发现原本每小时3元的停车费,变成了每小时5元。兰先生询问收费人员,这名男子称,过节期间停车收费都涨价了,这里从9月30日开始就已涨到每小时5元。当兰先生表示不在此停车,欲开车离去时,这名男子用对讲机呼来一个同伴,二人气势汹汹地称“不给钱,不能走”。无奈的兰先生只好掏出5元钱,但收费人员却给他出具了两张3元的停车收费票据,说“没有5元的”。
据哈市物价部门相关负责人介绍,停车场收费问题是每个节假日都是“必不可少”的一项投诉内容。节假日停车收费标准是否可以自行上浮?对此,该负责人指出,如果未经物价部门批准,擅自上调收费价格,其行为属于乱收费。按照有关规定,乱收费现象一旦经物价部门查实,除没收违法所得外,还将处以违法所得金额1-5倍罚款;没有进行明码标价的,最高可处以5000元罚款。
据哈市12358“十一”节日值班记录显示,一些市民在节日购物时遭遇商家欺骗。如市民王先生来到某大家电商场购物,商家宣称来店购物的顾客可免费停车,然而当他在该店消费5000元后,却仍被收取停车费15元;某大型超市促销宣传日本南瓜每袋0.99元,实际结算却是每袋2元。此外,旅游景点乱收费也成为举报投诉热点。
国庆长假期间,哈市各类市场价格相对稳定,价格举报投诉为零,继今年春节后实现又一个长假零投诉。据介绍,为保障国庆期间市场价格稳定,物价部门加强了对奶粉及奶制品、蛋品、粮食、食用油、猪肉等群众生活必需品的价格监测、检查;强化“12358”价格举报电话的值班制度,畅通了价格权益诉求渠道;并对“十一”国庆期间群众集中购物消费、旅游出行较多的特点,开展了市场奶粉及奶制品价格监督检查、交通运输价格、旅游景区价格等3个专项检查,有效地维护了市场价格秩序。