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提价又降质 快递变“慢递”
2010-12-21 13:51:11 来源:东北网-黑龙江晨报  作者:王斯琪
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  东北网12月21日讯 入冬以来,各大民营快递纷纷涨价,快递价格普遍提高了了1—3元。然而,价格涨了,送达速度却慢了,许多用户对此颇为不满。

  快递公司工作人员胡先生:现在是快递旺季,路运班车爆仓现象特别严重。直达路运还好一点,需要中转的货物经常发生留仓现象。如果增加班车数量,就要增加运输成本,而发往外地的货物基本是一车装不下、两车装不满,只能满一辆走一辆,真是没有办法啊!

  快递员刘先生:由于天冷路滑,无论是全国范围内的运送货物还是市区内的派送货物,难度都特别大,快递用工很紧张,快递公司只能提高待遇来招人,可是仍然没有人愿意干。

  快递员赵先生:油价上涨,无论航运还是路运,成本都增加了不少,我们也只能跟着涨价。一些客户不是很理解,以为是我们私自涨价呢,丢了不少客户,我们也很无奈。

  道里市民丁女士:现在什么都涨价,快递涨价我能够理解。但是,价格涨上去了,速度却慢下来了,我就不能理解了。

  企业员工贾先生:我经常在网上购买特色食品,快递到家一般在四天以内。可是,最近的快递变成了“慢递”,我只能减少购买食品的次数,怕买回来后不新鲜。

  大学生徐同学:现在的快递速度真不敢恭维,我在网上买的东西已经在路上“漂”六天了,还没有收到,以前最多四天。而且,运费也更贵了,网上购物的成本越来越高。

  公司白领刘女士:用快递运送东西,就是为了享受优质服务和快速度。可如今,这些优点在快递上体现得不那么明显了。希望快递公司能够在提价的同时不要降质,多为市民提供便捷的服务。

  网店老板徐先生:我开了家网店,每天的出货量挺大。如今,快递公司集体涨价,我也不得不提高邮费,一些经常光顾的买家对此很不理解,我损失了不少生意。而且,买家反映说到货速度慢比以前慢了,我很无奈,只能打电话催一催。各家快递公司的情况大同小异,根本解决不了现状。

  网店老板胡先生:我在网上卖哈尔滨红肠等特产,这些食品最怕运送时间过长而变质。现在,卖出的食品因变质而退回的现象越来越多。为了留住客户,期待他们下次再来,我只能是赔钱又道歉,真无奈。

责任编辑:郑雪娇