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光明送和谐 大爱为民生——哈尔滨第二电业局服务纪实
2011-01-17 11:28:15 来源:东北网  作者:温鑫
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  东北网1月14日讯(通讯员 温鑫)2010年弹指一挥间般溜走,新增百亿投资的哈尔滨科技创新城、两亿元投资的专用车民品项目、东三省首个“沼气新农村”、标准化蔬菜基地一个个项目的竣工投产无不向外界展示着哈尔滨第二电业局的今年的硕果,哈二局紧紧围绕哈尔滨建设“北跃南拓”的发展战略目标,以科学发展观为指引,不断加快建设坚强电网,满足了供电区内经济发展对电力的需求,点亮了冰城的万家灯火。

  强势服务助力大局 建设坚强智能电网

  2010年,在哈尔滨市委、市政府“北跃、南拓、中兴、强县”全新城市战略定位的指引下,一切都在瞬间改变,冰城的新气象尽收眼底,从广场上晨练的平民百姓,到开出租车的司机,坊间热议的是哈尔滨一日千里的巨大演进。2010年被视为哈尔滨的“项目建设提速年”,500项重点项目各个撼动全城,全市强劲的发展对电力供给提出了前所未有的要求。对此,哈二局坚持以科学规划引领电网发展,认真贯彻国网公司和省公司总体部署,主动加强与政府相关部门的沟通,加强电网布局规划,加快电网建设速度,满足哈尔滨市对电力的需求。

  2010年是哈尔滨市松北区发展最为迅速的一年,松北区已经逐渐成为哈尔滨市新的文化、政治活动中心。政府部门的迁移,投资项目的开工,眼花缭乱的楼盘相继出现在松北区的大片土地上。自2008年开始,松北区唯一一座220千伏江北变电站就已满负荷运行,松北地区随时面临限电的局面。为满足松北区中长期发展的电力需求,保证供电可靠性和电能质量水平,哈二局多次与省公司和政府部门研究协商,着力尽快解决松北区的快速发展与电网建设滞后的突出矛盾。局领导多次到现场勘查,设计可行方案,并最终一锤定音,将220千伏江湾变电站建在地势平坦、进出线条件良好的松北区松北镇金星村。2010年5月14日,松北区220千伏江湾变电站正式开工建设,这是哈二局电网建设史上的一次全新的飞跃,凝聚着哈二局服务大局的拳拳之心。

  哈尔滨5A级风景区太阳岛也坐落在松北区。2010年,这个风景如画的旅游胜地推出全新的太阳岛主题夜公园、高尔夫球场、千岛湖风景区等重要旅游建设工程,供电负荷由26000千伏安激增至45000千伏安。岛内国宾馆、冰雪大世界、雪博会、市政府及广电总局等重要场所的保供电任务此起彼伏,在岛内负荷中心建设一座变电站迫在眉睫。经过多次的预审设计方案、招标设计,2010年10月21日,66伏太阳岛变电站也开始快马加鞭地建设。

  两座新变电站的建设保证了哈尔滨市松北区打造“一江居中、两岸繁荣”的景象,并为其发展提供了可靠电能,满足了松北区电网的负荷快速发展。

  服务三农发展 黑土农户笑开颜

  “解决老百姓用电困难,一定要让老百姓用上高质量的电”,实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略后,哈二局把“户户通电”工程视为“政府工程”和“民生工程”,积极实践“三新”战略,解决了供电区内25个乡镇,66个村屯的用电问题。

  哈尔滨新发乡老山头村素有“拾荒村”的称号,这样一个村庄也是哈尔滨最后一个无电村。原来村里人们都靠拾荒为生,村里冬天靠烧茅草取暖,村里的平房四处透风,每到冬天,都冻得瑟瑟发抖。

  哈二局投资1200余万元为新发乡进行农网改造,共改造10千伏线路27.58公里、低压线路86.5公里,配电台区45个,新增16台。改造后,村里的电足了,村民们用上了电炉取暖。“原来没电的时候不知道是咋过来的,摸黑的日子我一天也不想再过了。”村民张延江笑着说。如今,老山头村家家户户建成养殖基地,每家每年的净收入都能达到3万余元。电力充足后,工业园、科技城等项目快速增多,村里外来人口也逐年增多,居民们盖起二层小楼,纷纷把空闲的房屋对外出租。

  2010年哈尔滨推出全新的“北国风光特色旅游开发区”项目,12个村屯旅游示范点全部属于哈尔滨第二电业局供电辖区。坐在南岗区红旗乡东升村的电热炕上品尝着杀猪菜、本地鸡,喝上一壶能驱走严寒的小烧。如今“农家乐”旅游的大炕几乎都用上了安全环保的电热炕。随着村里的“农家乐”的增多,霓虹灯和电气设备越来越多,可是农村电力线路阵旧,电压十分不稳定,已经严重影响供电质量。作为经济发展的“先行官”,哈二局主动担负起职责,为哈市农村旅游市场发展注入不竭的电力能源。抽调的45名精兵强将组成2支突击小分队,克服任务重、要求高、时间紧以及极寒气候的挑战,对多个低压台区进行全面改造,更换老旧进户线。经过2天的奋战突击,小分队圆满完成“北国风光特色旅游开发区”电力设施的升级改造,使得电网结构进一步优化、电网一次设备水平、自动化信息水平和管理水平得到明显提高,有效改善了农村电网“迂回供电”、“卡脖子”等问题,供电更可靠。

  服务万千客户 电通灯亮暖心田

  “优质服务是电网企业的生命线”,哈二局始终把优质服务工作放到生命线的高度,以塑造统一服务文化为引领,打造一流的服务队伍为基础,铸造卓越的服务品质为核心,紧紧围绕发展年”战略,以保障重点项目建设为核心,开展“供电服务年”活动,全心全意为电力客户和广大群众服务。

  哈尔滨建成北方专用车有限公司的搬迁改造项目是哈尔滨市重点建设项目之一,是中国兵器工业集团所属的独立经营的民品公司,国家指定的专用汽车生产制造企业。黑龙江省国资委、哈尔滨市委、中国人民解放军驻哈军区对此项目高度关注。投资2亿元的重点项目落户哈南工业新城,其年产各类专用车生产能力将由当前的1500辆提高至2500辆以上,用电需求将会非常大,所以一次性申请用电容量7900千伏安。为尽快完成供电配套工程,。哈二局积极与哈尔滨经开发区通力协作,在建设现场还是一张“白纸”的情况下,客户服务中心、发展策划部等多部门联合办公,数次深入项目建设单位,根据生产设备情况,科学规划线路走向,合理布局电源点。经过10天的苦战,百余名安装工人在现场架换线,拆立杆,新装开关,新建变电所,更换66千伏平房变电站出口CT,缩短档距增加电杆基数,架起近4万米长的配电线路。终于完成了哈尔滨建成北方专用车有限公司供电配套工程,获得黑龙江省政府和哈尔滨市委的高度评价。

  在服务广大群众中,哈二局积极探索全新缴费方式,全力解决百姓缴费难题,营造了“和谐服务”的良好社会环境。家住松北区湖滨绿色小镇滨北街崔李先生说:“原先缴纳电费不太方便,在江南上班还总是担心松北家中停电,下班发现供电局也下班了,交不上电费已经成了我的心病。现在哈二局开通了多种缴纳电费的方式,在单位上网时就可以利用网上银行进行缴费,十分方便。”由于近年松北成为“移民区”,客户也逐年飞速递增,为了解决客户缴费问题,哈二局想方设法,克服困难,经过和银行以及移动等单位的多方协调,迅速增加缴费方式,其中9月初开通了短信提示缴费、POS机缴费、电费充值卡缴费等全新缴费方式。目前,除哈二局各个供电局营业厅及农行网点外,缴费网点总数已达34个。

  365天的发展,365天的服务,每一次服务大众的机会,哈二局都冲锋在前。 356天的拚搏,365天的奉献,在国家电网公司和省公司的领下,哈二局在安全生产、电网建设、优质服务等各项工作中取得显著成绩,开创了公司科学发展、和谐服务的良好局面。光明送和谐,大爱为民生。在“十一五”的收官之年,哈二局以服务党和人民为已任,以发展电网支撑地方发展为己任,编制了极具光明前景的“十二五”电网规划,电力职工充满信心,鼓足干劲,正在向着电网发展的美好前景奋进,向着电网“一强三优”奋斗目标前进.

责任编辑:路云强