东北网1月24日讯 近日,“便民服务热线”新号码12349正式启用，为市民免费服务。市民有生活服务等咨询求助问题,可拨打该公益热线。12349便民服务热线是由市政府主导、市民政局承办的一条公益热线。作为全省唯一试点建设的公益热线,该热线受理内容包括:群众对公共服务、生活服务和政务类信息的咨询;群众对生活类服务的求助;群众日常生活中遇到的热点、难点问题以及解决问题的建议;对全市经济社会发展提出的合理化建议或意见等。