东北网2月24日讯 (记者 岳云雪)记者从哈尔滨市电业部门获悉,今年将在全市范围内推广95598短信平台实用化应用。市民可通过手机免费收到欠费预警、停电信息和用电小常识等用电服务信息。
据介绍,该短信平台预计在今年投入使用,能实现向欠费客户发送欠费预警、欠费停电提醒功能,陆续实现按停电区域向客户发送停电信息、预计送电时间等通知,还能够向客户发送电力法规政策、用电常识等其他用电服务信息。
哈尔滨电业局以往为居民推出的张贴“交费通知单”、电话通知等8种交费通知服务虽然在很大程度上满足了客户用电服务需求,但存在因客户不及时取下而暴露客户生活隐私和因外出不能及时看到“停电通知单”造成停电的情况。
据电业局工作人员介绍,哈尔滨电业局力争2011年底前实现客户短信应用覆盖率达到90%以上。目前该项工作正在客户信息收集整理阶段,广大用电客户只需联系自己的抄表员或到所属供电局营业大厅登记移动通讯方式,便可尽早享受到此项服务。
责任编辑:强锐