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饭店的账单上消毒餐具的收费赫然在目 |
哈市收费餐具的“禁令”出台,我市餐饮业是否会受此影响?我市餐具收费的现状如何?
饭店消毒餐具都在收费
2月27日17时许,记者来到“百湖涮肚”,在二楼的一个卡台坐下,餐桌上摆着4套塑装消毒餐具。服务员告诉记者,餐具是收费的,1元一套。
记者询问如果不用这个,能否提供免费餐具。服务员表示,没有免费的,他们的餐具是从消毒餐具厂以每套0.8元的价格进的。
2月28日,记者电话采访了20家饭店,7家饭店表示不能提供免费餐具,必须使用1元钱的消毒餐具。10家饭店自称可为顾客提供免费消毒餐具,3家饭店说,既可提供收费餐具,也有不收费的,消费者可以自由选择。
采访中,记者发现,一些饭店在餐具收费方面,还有一些特别的“讲究”。
“蜀江蜀色”的服务员告诉记者,该饭店在一楼大厅用餐必须使用收费的消毒餐具,而在二楼包间,则可以提供免费的消毒餐具。
“亿海大连海鲜火锅”的一名女子接听电话后表示,该饭店的消毒餐具都是收费的,如果记者订桌不想用收费餐具,她可以另外提供一些餐具,但餐具不是很全。
“德胜楼美食坊”一名女服务员表示,该饭店收取3元到5元的餐位费,其中包含消毒餐具的费用,也包含所点餐品的消毒费用。这是记者第一次听闻,在饭店用餐,还要交餐品消毒费。
消毒?脏抹布一擦就算消毒
此前,本报曾多次对消毒餐具厂违规操作、无证办厂、生产不合格消毒餐具一事进行过报道。
早在2008年7月,市卫生局卫生监督所对我市11家集中式餐具消毒企业进行了突击检查,当时,只有一家(乐尔康清洗消毒有限责任公司)合格,其余10家均未达到卫生标准,卫生状况令人忧虑。
2009年3月,此前检查中唯一合格的“乐尔康”也出了问题,本报记者对其暗访时发现,二楼杂物间四周的墙壁上长满了黑色的毛,一股刺鼻的气味扑面而来,令人作呕。地上、桌子上堆满了塑料筐和碗筷。消毒柜挂满污垢、油渍。而在洗碗间,污水夹杂着垃圾淌满地,未戴口罩、未着工服的女工们,用脏抹布对餐具进行清洁,清洁餐具的水发黄、发黑,里面还有一些残余的饭菜。
2010年8月,大庆日报报道了市民对消毒餐具卫生及生产日期的担忧,记者进行调查,发现半数以上的消毒餐具上看不到生产日期,只有保质期,无法断定是否过期。
记者在“利尔康消毒餐具清洗厂”内看到,消毒场所脏乱不堪,未戴手套、健康证的工人们正在给餐具打包装。该厂的营业执照和卫生许可证上竟然是两个厂址,而在“爱自己”消毒厂内,苍蝇横飞,负责人除了一张2007年办理的厂址为让区乘风庄的营业执照复印件外,其他证件一律无法提供。
利益不菲利润催生收费
记者通过走访发现,饭店强制顾客使用收费的餐具,除了方便之外,还有其他原因。
2月28日,记者来到东风新村的“湘湘土家菜”进行采访,距中午饭口还有一段时间,但饭店一楼的餐桌上,已经整齐地放好了包装好的餐具。
饭店老板说,餐具每套售价1元,由消毒餐具厂送货,每套进价低于1元钱。记者问他是否会对消毒餐具厂家的资质进行核实,并且表示想看一下餐具厂提供的资质证明时,这位老板并没有拿出来。
东风新村“渔家傲”的一名服务员告诉记者,他们每天大约接16箱消毒餐具,每箱里面有15套,这些餐具一天都能用完。
该饭店一名经理向记者透露,他们每套餐具的进价在8角钱左右,如果饭店要求餐具厂家在餐具上印上饭店的名字、店规等,成本还会高一些,餐具厂会根据饭店的要求进行包装,如果少放个杯子或者勺子等,每套成本还会降到5角或6角钱。
记者算了一笔账,如果一家中小型饭店,每日使用收费餐具的客人有200人,消毒餐具的进价按照6角钱计算,一个月下来,饭店在消毒餐具上就能净赚2400元左右,一年算下来,就是将近3万元的纯利润。餐饮业在使用这些收费餐具赚取利润的同时,还能省去后厨洗碗工的一部分费用,这样算来,利润还会更高。
“实际上,收费餐具在大庆大行其道,关键是利益的原因。”从事过餐饮经营的何女士告诉记者,她开饭店的时候,一开始还不流行收费餐具,她的小饭店不得不每月雇用一个专门的洗碗工。
一个洗碗工一个月的工资当时是1200元左右,此外,还有水费、洗洁精等方面的费用(加上破损),每个月下来,光是洗碗,少说也得支出1500元。
“后来,收费餐具出现了,每套收费1元,餐具消毒企业给我们的时候,也就五六毛,这样算下来,我给客人用一套餐具,还能赚四五毛,一个月下来,少说在餐具上我也能赚五六百元。我所说的只是我们这类中小饭店,如果是大饭店,你请一个洗碗工肯定干不过来,他们赚得会更多些,这才是一次性消毒餐具泛滥的真正原因。”何女士说。
真是不算不知道,这看似不起眼的1元消毒餐具,给商家带来的利益如此惊人,这就难怪一些商家,强制顾客必须使用收费的餐具了。
市民消毒餐具有名无实
采访中,市民王先生告诉记者,他到饭店用餐时,大多数饭店都是将消毒餐具摆好了放在桌上,一般情况下,图方便就直接使了,很少向服务员要免费的餐具。王先生说,到饭店用餐,饭店本来理应提供餐具,向顾客收费是没有道理的。
市民陈女士说,自己曾经因为消毒餐具的事,与饭店发生过争执。陈女士说,一次她和朋友去吃饭,饭店只提供收费的餐具,当他们打开塑封的餐具时发现,里面有几处污迹,他们向服务员要普通餐具,但是被告知没有。
因为餐具太脏,陈女士并没有使用,但最后买单的时候,饭店却收取了陈女士餐具费,理由是,拆封了就算使用。
小谭是我市高校的一名学生,他告诉记者,长期以来他对消毒餐具一直很关注,对于电视和报纸上曝光的违规消毒餐具厂家,他也关注过,这次,他第一时间了解到哈尔滨有关禁用收费消毒餐具的事,他觉得如果这条禁令能在大庆实施,将是一件大快人心的事,他自己并不赞成餐具有偿使用。
采访中,绝大多数消费者都不赞成餐具收费,他们希望我市也能出台相关禁令。
问题免费餐具难保消毒
如果消费者在饭店就餐,拒绝使用饭店提供的收费餐具,一些饭店也会提供免费餐具,可这些免费餐具的卫生能够保障吗?
记者在对我市一些饭店走访调查时发现,饭店勉强给顾客提供的免费餐具,其消毒状况难以得到保证。
通常的程序是:后厨的洗碗工先将餐具清洗干净,然后放进店内的消毒柜内,进行消毒。然而也有一些饭店,消毒柜只是一个摆设,店方虽然把清洗后的餐具放了进去,但是却并不通电,也就根本没有消毒。
2月28日,记者在东风新村程宇广场附近的一家饭店看到,这家饭店的消毒柜里装满了餐具,顾客前来用餐时,服务员从这个消毒柜里拿出餐具,提供给顾客,然而记者发现,这个看上去又脏又旧的消毒柜,电源线散落在地上,整个消毒柜并没有通电。
曾经开过饭店的翟女士向记者透露,其实对于饭店来说,给餐具消毒,就是个良心活,消费者用肉眼,只能发现餐具上一些明显的污渍,但对于餐具是否消过毒,根本无从分辨。
监管监管空白难让人放心
饭店每天都要大量使用这些消费餐具,那么,餐具消毒厂提供的这些消毒餐具,卫生是否能够得到保障呢?
采访中,一些饭店的老板告诉记者,消毒餐具的厂家每天来送餐具时,都会给饭店提供一份对消毒餐具检验的证明,但是这份证明是厂家自己出具的。还有的饭店老板坦言,他们只有在应付相关部门检查的时候,才会向厂家要这份证明。
为了解大庆一次性消毒餐具的卫生情况,记者采访了大庆卫生监督所。该所监督三科庄科长告诉记者,大庆目前在卫生监督部门监督之下的一次性消毒餐具企业,大约有11家左右,这些企业所提供的产品质量是可靠的。
“工商部门查询到的我市一次性消毒企业数量有28家,卫生部门为什么只掌握了11家呢?”对此问题,庄科长表示,可能有些企业申请了执照,但并未生产。
他说,这样的企业基本上都有自己相对稳定的客户,如果新增加了消毒企业,一定会有生产企业到我们这里举报。“另外,以前,开设类似企业,都需要到我们这儿办理卫生许可证,现在,卫生许可证取消了,如果工商部门不向我们提供新增企业的信息,我们实在无法掌握新增企业的情况。”