东北网11月28日讯 记者昨天从哈尔滨市工商局消保处获悉，自美容强制消费整治行动开展以来，工商部门已受理美容业申(投)诉240余件，解决率98.3%，立案调查18件，为消费者挽回经济损失近700余万元。

　　此次整治美容强制消费行动，极大震慑并遏制了不法行为，进一步提高了商家的自律意识。有关部门初步研究制定了《哈尔滨市服务领域美容业监管工作规范(试行)》，进一步明确了“美容服务卡项目规范”倡导推行美容服务一卡通；“美容服务清单规范”指导落实服务清单一式两联，当事双方签字盖章留存；“服务内容公示规范”严格落实主体资格、服务人员、服务项目、服务产品、投诉渠道要全面公示等。

　　通过规范美容业经营行为，初步实现了对美容业的可追溯监管。