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佳木斯中医院百姓零押金住院治病
2012-02-07 09:27:06 来源:黑龙江日报  作者:王凤民 本报记者 朱彤
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  黑龙江日报2月7日讯 仅仅凭借身上的医保卡和身份证,期间不需交一分钱,就可住院得到治疗。日前,肿瘤患者张女士在佳木斯中医院就亲身经历了全新的就医体验。她深有感触地对记者讲:“住院期间没有催费,却每天有医生护士和自己互动沟通诊疗过程和方案,这种感觉真好。”

  日前,佳木斯中医院在全省率先开展“先住院、后结算”诊疗服务,并在市卫生局和医保局的支持下,构建了保证该措施能够正常运转的诚信保障体系,通过医患信息互动等服务方式,让百姓住院期间享受阳光诊疗,让患者的住院费用和住院天数明显减低。日前,记者来到该医院,亲身感受到了这项新举措给医院、患者、就医环境带来的改变。

  凭医保卡没钱也可住院

  没了催费多了尊重

  1月7日,在佳木斯中医院糖尿病病区,记者见到了在这里住院的该市东风区居民郭女士。据这里的周护士长介绍,郭女士属于城镇低保患者,刚来到医院时病情很重。

  “由于家里生活比较困难,自己身体有点不得劲儿,就简单吃点药扛着,谁知道自己的糖尿病已经这么重了。”郭女士告诉记者:自己是听说了中医院能够“先住院、后结算”,才带上几百块钱抱着试试的心态,来到医院。

  没想到,凭借城镇低保证明和身份证复印件,和医院签订了份协议书,没花一分钱就住上了院。“已经18天了,医院还没向我要一回钱。”

  据介绍,去年11月,作为城市低保定点医院,佳木斯中医院考虑到一些患者在住院缴纳押金方面存在困难,经常在住院期间还得四处筹钱,影响了治疗进程,同时也让本身就疾病在身的患者,又多了份忧虑。

  为此,经过借鉴山东兖州中医院的经验,在得到市医改办、市卫生局、市医保局、市民政局等多方政府部门的大力支持下,医院针对拥有城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、城镇低保以及城市部分新农合人群,推出了“先住院、后结算”诊疗付费新措施。患者在入院时只需凭借医保卡和身份证复印件,无需缴纳住院押金,就可住院治疗,出院时患者只需支付个人付费部分。

  “以前住院时,最怕的就是被医院催费。”因患肿瘤在医院住院治疗的张女士对记者说。据她介绍:以前每次治疗,光住院押金就得交一万多元,而且是几天就催缴一次,弄得自己非常焦虑。现在好了,护士每天都把每日清单送到病房并且征求意见,感觉到自己得到了充分尊重。

  与患者共议“诊疗路径”

  “阳光诊疗”促住院时间费用双降低

  “一项好的措施能得到百姓认可,还取决于能否让百姓得到实惠。”该医院在探讨这项新措施之初,就确定了具体目标:让住院患者费用和住院天数双降低。

  为此,医院配合“先住院、后结算”措施,在执行每日清单制度同时,出台了由医生和患者互动的“议诊”制度,即在患者住院后,每天由医生、护士对患者进行巡视,把患者住院的治疗方案、方式,以及用药的大体情况与对方沟通,医生把反馈信息整理并组织专人研究,在第一时间把研究结果、方案与患者沟通。

  该院院长高志刚介绍:“议诊”制度的推行,就是为患者创立了一个诊疗路径,加强了医患沟通,在提升医患之间相互信任指数的同时,让住院费用和天数得到有效控制。

  据统计,该医院实行“先住院、后结算”措施以来,患者平均住院费用降低18%,住院天数下降1.6天。

  为切实让低保人群少花钱,除市医保为该人群制定的多项优惠政策外,医院还为低保患者减免费用5%。算下来,今后低保住院患者实际个人支付住院费用,只占总费用的8%左右。

  该院负责低保工作的王力军说,以前低保患者不敢住院,而今这些人兜里不揣钱也能住院治疗,目前医院低保住院人数有了很大提升。

  “一个尝试”催生新的就医诚信体系

  百姓就医感受极大改观

  “住院不交押金,患者逃费怎么办?”

  在此项“先住院、后结算”措施出台后,许多人对此产生过质疑。

  据该市医保局周副局长介绍:之所以支持中医院搞试点,也考虑中医院毕竟住院费用较低,改革试点风险较小。

  “一项改革措施能否顺利运行,必须有相应的保障措施。”佳木斯市卫生局局长肖明冬告诉记者:为此,卫生局协同医院,协调医保局、民政局等部门,专门研究建立一套保障改革措施的诚信体系。即医保“黑名单”制度,对故意逃费患者,采取阶段性停止医保卡权限;对恶意逃费者,采取先补交费用,后恢复医保卡权限,并做不良记录。

  “这些警戒措施,目的不是为了惩罚,而是通过医院等单位的宣传,在社会建立一个就医诚信环境。”肖明冬介绍,目前来看,还没有发生一起故意、恶意逃费事件,这说明由社会多方构建,代表着文明进步的就医诚信体系,能够被普遍认可。

  省卫生厅医管处同志介绍:卫生部此前提出,公立医院改革要充分体现改善患者的就医感受,在降低诊疗费用的同时,还要提升患者住院期间的服务和所得到的尊重。

  刚刚办理出院手续的低保患者曹女士,住院期间花掉7800多元钱,自己支付仅一千多块钱。“花了少部分钱就把病治了,自然高兴。但更让我感到欣慰的是,自己在医院的感受:在享受阳光诊疗的同时,又得到充分尊重。”