东北网2月16日讯(记者 王蕊) 记者16日从哈尔滨铁路局获悉,今年春运,哈铁局针对学生、农民工和老弱病残孕等重点旅客采取了预留车票、指导购票、组建专列等多项措施,保证了他们的顺利出行。据统计,累计运送学生64万人。
春运期间,哈尔滨铁路局将学生票预售期放开到2月29日,并预留充足票额;采取送票上门、提前预售、增开学生窗口、发售学生返程票等措施,积极为学生购票提供方便;首次实行网上集中受理学生票,通过“12306”网站集中收集订单、车站集中出票、学校集中取票的措施,指导高校利用互联网上报用票订单、分时错峰取票,进一步为高校集中订购学生票提供便利。截止2月16日,累计发售学生票80.6万张,已运送学生64万人。
在节前开行两列农民工专列的基础上,这个局还着重加强农民工售票工作,提前预留农民工往返票额,组织车站设专口办理。将农民工往返票办理范围由去年春运指定哈尔滨、大庆车站的基础上扩大到全局所有车站,进一步方便农民工购票。
在抓好基础服务保障的同时,哈铁局针对重点旅客出行难的实际情况,在客流比较大的车站设置爱心服务卡,对重点旅客进行购票、候车、乘降、出站全过程“链接式”服务。在全局担当的207趟列车上预留1282张残疾人专用票额。在各站设置轮椅312个、担架288具,方便残疾旅客使用。春运期间,招募150名青年志愿者,组建服务队,在客流较大车站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供服务。
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