东北网3月9日讯 国家统计局哈尔滨调查队日前在全市范围内开展了2011年度万人《民生民意评价调查》。结果表明：民生总体评价积极，总体幸福感提升，展望未来信心较强。
总体评价
城乡居民对新战略实施评价高
新战略实施两年，百姓均给予了较高评价。此次调查，评价“北跃、南拓、中兴、强县”发展战略推进力度的满意度为88.9%,其中，城镇居民满意度为91.0%，比农村居民高10.2个百分点；评价“万顷松江湿地，百里生态长廊”发展战略推进力度的满意度为87.4%,其中,城镇居民满意度为89.5%，比农村居民高10.6个百分点。
总体幸福感有提升
体面尊严幸福的生活，是民生改善的重要标志，2011年,我市努力延伸惠民行动覆盖面，八个方面40项惠民行动项目件件落实，民生改善成效明显，居民幸福感有所提升。城乡居民幸福度为86.2%，比上年调查结果高0.7个百分点。
农村居民幸福感超市民
2011年，在农村基础设施建设加快、粮食生产又获丰收和二、三产业发展壮大等因素影响下,农村居民人均纯收入同比增长19.8%，比城市居民人均可支配收入增幅高5.7个百分点。农村居民感受幸福生活明显，幸福度高达91.4%，比城镇居民高6.6个百分点。
青壮年幸福感最强
青壮年精力旺盛，为事业奔波动力足,他们感觉前景美好,幸福感优于其他年龄段，幸福度为86.6%，比中年人和老年人分别高1.0和2.1个百分点。
三项指标基本满意
——基本满意道路状况。近年来，我市路桥建设实现了历史性突破，城市立体交通网络初步形成，居民出行难问题得到有效缓解，城镇居民满意度为65.6%，其中，表示满意的占25.5%，基本满意的占40.1%。
——基本满意社会保障。2011年,全市社会保障和就业财政支出84.5亿元，同比增长34.8%。养老金持续增加、低收入群体救助力度加大和就业人员的增多，明显改善了中低收入群体的生活状况。城乡居民对社会保障的满意度为63.6%,其中，农村居民满意度为70.2%，比城镇居民高8.2个百分点。
——基本满意家庭收入。2011年，城乡居民收入同比增幅呈两位数增长，高于年初制定的目标，尤其是农村居民收入增幅较快,城乡居民对家庭收入表示基本满意，满意度为62.9%。其中,农村居民满意度为83.1%,比城镇居民高25.2个百分点。
展望未来信心较强
在四项民生工作目标实现的表态中，城镇居民乐观积极，信心较强。77.2%的居民对“十二五”末期我市四环内棚户区居民全部入住新居持有信心，其中，有信心的占42.8%，较有信心的占34.4%；76.9%的居民对“十二五”末期我市重点建设百所公办幼儿园持有信心，其中，有信心的占43.1%，较有信心的占33.8%；75.1%的居民对“十二五”末期我市城镇化水平提高到65%持有信心，其中,有信心的占42.3%，较有信心的占32.8%；73.4%的居民对“十二五”时期我市城乡居民收入增长和经济发展同步持有信心，其中，有信心的占42.2%，较有信心的占31.2%。
政风建设
政府八项工作得到市民好评
2011年,我市多措并举,改进机关作风,提高行政效能,扩大服务内容，以群众是否满意为标准,积极打造政府新形象。万人《民生民意评价调查》表明：72.3%的市民肯定政府八项工作。其中，创新能力、行政管理和政策配套居政府八项工作评价之前，综合好评度为77.8%。
七成多市民满意政府部门政风建设
2011年，市民对我市开展的政风建设工作表示热切关注，并给予较高的评价。73.9%的市民满意我市政府部门政风建设，其中,表示满意的占30.8%，表示基本满意的占43.1%。
认为政府部门政风建设好于上年的占多数
在“您认为2011年我市政府部门政风建设是否好于上年”的表态中，54.1%的市民持肯定态度,认为没有变化的占25.6%，认为不如上年的仅占4.8%，表示说不清的占15.5%。
推诿扯皮居政风建设八大问题之首
受怕担责任和职能交叉、权责不清等因素影响，个别部门、少数公务人员存在以“需要研究”、“我做不了决定”等借口搪塞办事群众的问题。50.2%的市民认为推诿扯皮问题比较严重，居政风建设八大问题之首。
就业救助
我市就业形势实现三年持续好转
2011年，我市把创建国家级创业型城市放在首位，全年城镇新增就业人员10.7万人。调查显示，就业形势严峻程度逐年下降，认为我市目前就业形势严峻的占44.0%，分别低于前两年5.6和28.5个百分点。与此同时，就业形势乐观程度逐年上升，认为我市目前就业形势正常和较好的占43.5%，分别高于前两年2.0和28.0个百分点。
缺乏工作经验是影响求职最大问题
在对10个影响求职就业主要问题的多项选择中，缺乏工作经验、录用有失公正和就业岗位少选择率排在前三位，分别为47.0%、43.9%和36.1%。
帮扶救助初显成效
近年来，我市积极探索构建长效机制,以人为本帮扶救助弱势群体，效果初步显现，并被多数群众认可。57.6%的市民认为弱势群体帮扶效果明显,其中,认为明显的占25.5%,认为比较明显的占32.1%。离退失业人员在许多方面受到政府的有力帮扶救助，认为效果明显的比平均水平高2.4个百分点。
孤老残幼最需救助
在对哪个群体最需要社会救助的选择中，53.3%的市民认为孤老残幼最需要社会救助,比上年调查结果高6.8个百分点。23.1%的市民认为失业人员最需要社会救助，比上年调查结果低7.9个百分点；16.9%的群众认为特困户最需要社会救助，比上年调查结果低2.2个百分点。
医疗优惠呼声最高
在政府救助内容中，医疗优惠、低保待遇和热费减免市民关注程度高。52.3%的市民关注医疗优惠救助内容，18.9%的市民关注低保待遇救助内容，18.7%的市民关注热费减免。
食品安全
食品安全三个环节隐患多
万人《民生民意评价调查》表明：食品安全三个环节隐患多，市民购买食品不放心，解决食品安全问题亟待对症下猛药。
针对哪些环节食品安全隐患最多的问题，在五个可供选择的项目中,市民直指生产加工、种植养殖和餐饮消费三个环节，83.6%的市民认为生产加工环节是食品安全的首要隐患，比上年调查结果高3.8个百分点。37.0%的市民认为种植养殖环节安全隐患多，比上年调查结果高5.0个百分点。有33.7%的市民认为餐饮消费环节存在隐患，比上年调查结果低2.3个百分点。
六成居民购买食品不放心
调查表明,多数城乡居民购买食品不放心，不放心人数占调查总人数的比重达60.1%，比上年调查结果高16.6个百分点。其中：城镇居民不放心人数占调查总人数的比重达66.0%，比上年调查结果高16.3个百分点，比农村居民高30.0个百分点。
最不放心集贸早夜市场食品
从四个场所购买食品情况看，除超市及大型商场外，其他三个场所不放心的比例均超过半数，64.6%的市民认为集贸早夜市场食品让人不放心，比上年高9.4个百分点；53.1%的市民认为批发市场出售的食品让人不放心，比上年调查结果高10.0个百分点；50.7%的市民认为仓买及食杂店出售的食品让人不放心,比上年调查结果高10.9个百分点。
食品安全最关注保质期
从购买食品主要注意哪些方面看，在可供选择的五个项目中，城乡居民最关注保质期，选择率为72.4%，其中，城镇居民占74.7%，农村居民占63.1%。其次是价格和品牌，城乡居民选择率分别为49.2%和38.3%。
规范生产是保证食品安全首选
调查中，54.4%和37.6%的市民认为规范生产和诚信经营是保证食品安全的关键，50.7%和10.6%的市民认为严格执法和曝光案件是保证食品安全的有效途径，47.1%的市民认为加强监管是保证食品安全的必要手段，38.4%的市民认为完善法律是保证食品安全的基础。
物价消费
价格偏高影响居民消费信心
2011年，我市城市和农村居民因价格上涨，消费性支出同比增幅分别缩水6.2和6.3个百分点。万人《民生民意评价调查》表明：城乡居民普遍认为价格偏高影响消费信心，期盼平抑价格减轻生活负担。
在六方面价格评价中，食品、居住和医疗保健价格高，居民反响大。城乡居民认为住房价格高的占82.2%，比上年调查结果高2.9个百分点；认为食品价格高的占81.4%，比上年调查结果高1.1个百分点；认为医疗保健价格高的占75.9%，比上年调查结果高3.5个百分点。
六成居民消费信心受价格偏高影响
针对居民消费信心受物价上涨影响程度问题，66.5%的城镇居民认为消费信心受物价上涨影响很大，高于上年调查结果4.3个百分点。其中：青壮年群体受住房和在外饮食消费价格偏高等因素影响，消费信心影响程度加重明显，认为影响程度很大的占67.2%，高于上年调查结果4.7个百分点。
房价上涨得到有效遏制
在对我市房价过快上涨是否得到有效遏制的表态中，50.1%的城镇居民认为哈尔滨市房价过快上涨得到遏制，比上年调查结果高10.8个百分点。
城镇居民供养子女消费压力大
针对家庭经济压力主要来自哪些方面的问题，《民生民意评价调查》问卷中列示了八个可供多选的项目，城乡居民选择率较高的有住房消费、供养子女、医疗保障、生活必需和人情往来。调查表明，城乡居民供养子女消费压力最大,占65.6%，其中，城镇居民占66.0%，比农村居民高1.8个百分点。
、
环境交通
七成市民对环境给予好评
万人《民生民意评价调查》显示，73.5%的市民对我市城市环境给予好评。在四项城市环境评价中，人文环境好评度最高。
在生态环境评价中，饮水质量好评度为77.8%；城市绿化好评度为76.0%；河道治理好评度为69.4%；空气质量好评度为66.4%。
在服务评价中,电力通讯好评度为80.8%；购物餐饮好评度为77.8%；教育医疗好评度为65.2%；物业管理好评度为56.3%。
在交通环境评价中，公交网络和道路质量好评度相对较高，公交网络好评度为71.5%；道路质量好评度为69.4%；出行状况好评度为65.6%；交通治理好评度为65.3%。
公交优先效果凸显
在对我市优先发展公共交通效果评价中，市民好评度达到76.3%，比上年调查结果高4.9个百分点。针对在公交便捷的前提下是否打算购买自驾车的问题,46.8%的无自驾车市民表示不打算购买自驾车，计划购买自驾车的占25.5%，视当时情况再定的占27.7%。
公交服务总体满意度为68.9%
在问卷中，列示了七个可供市民评价的公交服务内容，评价结果显示，七项内容总体满意度为68.9%。其中：七成以上市民满意车内卫生，六成以上市民满意服务态度，近六成市民对候车时间表示满意。
拥挤、不准时问题突出
针对目前公共交通存在的主要问题，问卷结果表明，选择拥挤和不准时的比例居六个问题第一和第二位，选择拥挤的占70.8%，选择不准时的占63.3%。
乱贴乱画、乱停车辆问题最为严重
乱贴乱画、乱停车辆、乱扔垃圾、占道经营、小区噪声和高空抛物六大扰民问题的存在，与哈市创建“三优”文明城市格格不入，严重影响了城市环境。万人《民生民意评价调查》表明,认为六大问题严重的选择率高达55.9%。
小区治安好评度73.0%
去年,我市继续加快推进“3531”工程,全市新安装单元电子防盗门11626樘，维修7284樘，安装平安灯13万余盏,维修4.6万余盏，小区、村增设电子监控6245个，封闭小区、庭院543个,居住小区治安环境进一步改善。居住小区治安状况市民好评度为73.0%，其中，认为好的占23.9%，较好的占49.1%。
