东北网3月16日讯 工商局、物价局、商检局、烟草专卖局、卫生局、公安局、质监局、药监局……“八大局”齐聚新玛特门前；真假产品对比展示、消协现场受理投诉、司法部门接受咨询……千余市民享受“一站式”维权。

　　昨日10时，大庆市2012年3·15国际消费者权益日纪念大会在新玛特门前举行，来自各行业各单位的百余名工作人员接受了千余名市民的现场咨询与投诉。

　　法律咨询人气儿空前3家司法单位21位工作者，忙得连口水都喝不上

　　从市法律援助中心到司法局，再到律师事务所，昨天的纪念大会上，司法部门阵容是历年最大的。

　　市法律援助中心、高新区司法局、海天庆城律师事务所共派出了21位法律工作者接受群众咨询。

　　海天庆城律师事务所的5位律师身着标准律师服，虽然冻得发抖，但是手头上的咨询工作却一直没停。据王金桂律师介绍，2011年以来，事务所收到消费纠纷类咨询和委托共计300余件，居历年之最，其中案值和咨询量最大的就是房产类纠纷。王律师提醒消费者，购置新房一定要看好经销商的五证，谨防上当。

　　高新区司法局准备的法律法规学习材料最丰富，不到两小时，包括合同法在内的十几种几百份资料，就被抢空了。现场工作人员对记者说，前来咨询的市民一个接一个，工作人员忙得连口水都喝不上。

　　不仅司法部门，市保险行业协会也来到现场摆出行业投诉招牌，从专业角度解答消费者的疑问，让消费者直击“行业内幕”。

　　据市保险行业协会的孙大维秘书长介绍，2011年，大庆市居民买保险共计砸出38亿元，保险公司共处理理赔案85万多件，赔付金额达9亿，大庆市民购买保险的人数在逐年上升。

　　不只是保险行业，婚庆策划、保健品销售等单位也都在现场以“专家”身份为消费者讲解了行业内可能存在的风险，受理了消费者的投诉。

　　据工商人员介绍，这样大规模的行业“自曝内幕”，尚属首次。

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　　三堂会审受理投诉一把挂面三个部门，现场办公零周转

　　最让消费者觉得给力的还是市消协现场受理消费者投诉，因为和消费相关的单位和重点行业都有代表参加，很多问题在现场就可得到答复。

　　周先生家住塞纳花园，几天前在小区的正康超市买了3把御厨牌挂面。周先生煮了第一把后发现里面有黑色线头，再把剩余的挂面拆开，发现里面都有黑色线头。周先生找到超市，超市把厂家的联系方式留给了他，他又联系了厂家，但至今没有得到明确答复。

　　因为多个相关部门在现场，周先生在市消协投诉的问题直接被转到了市工商局消保科，经由消保科转到了食品分局处理。不到十分钟，主管部门已经介入了这件事情的调查。

　　据悉,市消协全天接受投诉咨询近400人次，很多平时很难解决的疑难问题，都在多部门的“三堂会审”中找到了答案。

　　商品辨别会上学学招儿六大类三十余种商品，总有办法识真假

　　商品辨别会也是昨天纪念活动的一大亮点。

　　会上，市工商局、市烟草专卖局、红牛公司等12家单位、企业，共同对6大类30余种商品进行辨别讲解，为前来咨询的消费者答疑解惑。

　　“正品的文字较细，假货较粗；正品的防伪标贴有镭射激光，假货没有；正品瓶身比假货高；正品吸管为圆锥形，假货吸管是角柱形……”在百货类展台，两瓶“欧芭”牌洗发水摆在上面，其中一个的瓶子上明晃晃地贴着“假货”的字样，引起周围人的好奇。

　　负责讲解的工作人员说：“这些辨别方法很麻烦，我教你一招儿。”说着拿起洗发水，指着合格证上的序号说，正品的序号只有14位，而假货的是20位。一男子仔细数了数，“还真是，原来数数就能知道真假啊。”

　　整场活动中，工商、烟草、质监等部门将查获的多个种类质量不合格和假冒伪劣商品进行了现场展示，其他成员单位还通过实物、图片或识假辨劣的资料，向市民讲解如何鉴别食品、药品、烟酒等假冒伪劣及过期食品知识。