生活报3月23日讯 近日，哈尔滨市民徐先生向工商部门反映，他去年年底在团宝网上购买了一张火锅店的团购券，去消费时却被告知团宝网没把钱打给商家，团购券无法使用。“我给团宝网客服打了快两个月的电话想退款，却始终没人接听，这不是骗人吗？”徐先生气愤地说。

　　徐先生告诉记者，他2011年12月26日从团宝网上团购了一张“四人套餐的行行行火锅店”团购券，价值为68元钱，今年1月去就餐，却被告知该券无法使用。饭店的解释是“团宝网一直没把钱打过来”。徐先生随后一直给网站客服“4006178888”打电话，可无人接听，在网上留言要求退款，仍无人问津，于是将此事投诉到哈市工商局网监分局。

　　据执法人员介绍，接到投诉后，他们立即联系了“行行行火锅店”，对方表示，该店已与团宝网解除了合作关系，消费者应找团宝网退款。其间，该网站设在哈尔滨的分站也找不到人。经查，团宝网近期陷入“欠款门”，该网站遭受到不少消费者的投诉。执法人员提醒消费者，团宝网现在处于不安全状态，暂时不要到该网站购买商品。