东北网3月28日讯 3月10日，市民刘女士通过某快递公司邮寄物品时遇到了一件烦心事，快递公司不仅没能按时将物品送达，服务态度还不好。

　　“家里有一对双胞胎，只有我一个人带，送快件的人非得让我到楼下去取件，说什么都不肯上楼。”刘女士说，这家快递公司工作人员的服务态度让她很生气，于是，她打电话到省邮政管理局进行投诉，省邮政管理局的工作人员表示，这家快递公司没有备案，对于她的投诉，他们无法受理。

　　业内人士王先生向记者透露，现在快递行业发展很快，很多派送点根本就来不及去备案。

　　“大庆市的快递公司鱼龙混杂，有的快递公司是加盟单位，服务不够规范，人员素质也良莠不齐。”该业内人士还说，目前中国快递业有直营、加盟和代理三种模式，大部分快递公司为迅速拓展服务网点选择了加盟的方式，加盟者承包分公司，然后再将站点承包给个人。

　　省邮政管理局有关工作人员表示，2009年10月1日起施行的《中华人民共和国邮政法》规定，申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向所在地的省、自治区、直辖市邮政管理机构提出申请，并进行备案，否则将被视为非法经营。

　　该工作人员还表示，按照《快递业务经营许可管理办法》的规定，要取得快递业务经营许可证，在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于50万元；跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于100万元；经营国际快递业务的，注册资本不低于200万元。除此之外，对快递业务员的职业技能、邮件处理场地都有严格规定。

　　然而，记者到有关部门对我市的快递公司进行查询，经过粗略统计，大庆从事快递服务的企业有40家左右，却只有韵晟达快递、申通快递等10家公司对快递业务进行了备案。

　　市消协建议广大消费者，在邮寄贵重物品时，要选择信誉好的快递公司。还可以对物品进行保价，以避免物品丢失给自身带来损失。除此以外，还要监督邮递员对运输单据的填写，在对方未完整收到货物前，要保存好运输单据中的一联，作为日后维权的凭证。