东北网9月15日讯 符合申请条件，一次次来办，却仍不给办，行管部门说可以办了，来到现场后还是被拒绝。14日上午，数十位市民来到宏通热力公司要说法，办个停热怎么这样难？

　　上午9时许，位于呼兰利民大道附近的宏通热力交费大厅内，数十位居民因无法正常办理停热，与工作人员进行交涉。在现场，家住滨才城翠锦居A栋402室的王俐英介绍，她早在几年前就在滨才城买了60多平方米的房子，由于在外地做生意，一直没居住。去年在宏通热力公司办理停热，很顺利。但是今年来了两次都被工作人员一口回绝。

　　家住益芳居的刘洋连续去了三次宏通热力公司办理停热，均没办成停热事宜。无奈她把电话打到呼兰供热办寻求解决渠道。供热办告知，已经对企业约谈，企业承诺办理。但是企业的负责人来了之后，留下一句话：不给办。

　　符合停热申请条件，为何办理停热这么难？记者找到黑龙江省宏通热力公司客服经理毕可伟。据其介绍，目前公司为辖区内4至5万户呼兰区居民供热，仅学院路一带供热户就达到2万户。去年按停热规定，公司为6000余户居民办理了停热，但是停热后，直接影响了居民四邻的正常用热，使热力公司频遭投诉。受去年影响，公司今年在办理居民停热时就规定即使符合条件，也要具备以下两个条件：去年有投诉不热的、相邻用户停热两户以上的一栋楼内居民都不给办。

　　但截至昨日下午，符合停热条件的滨才城业主，始终没能办理成停热。

　　记者找到呼兰供热办主任张洪满，他说：“居民符合停热条件必须给办。”如果热企拒不给办，他们将再次约谈，严令宏通热力为居民按规办理停热。