生活报10月11日讯 哈市黄女士的58团购网账户上明明有147元钱,但隔了一段时间登录时却发现账户的钱没了。近日,经过哈市工商局调解,58团购网同意为黄女士账户增加147元。
“十一”期间,黄女士登录58团购网查看账户余额时发现,里边竟一分钱都没有了。黄女士说,账户里本来有147元,才两个月没登录,就都没了。8日,黄女士将此事投诉到哈市工商局,网监分局工作人员立即联系了58团购网哈尔滨站的负责人,对方称需要进行调查才能有结果。最终,经过协调,网站同意为黄女士的账户充值147元。
网监分局工作人员提醒,网购时最好采取第三方支付的方式,对于可以预存款项的账户,尽量不要存款或者少存款。一旦遇到消费侵权行为,要及时向工商部门投诉。
责任编辑:张隽珊