东北网10月24日讯(记者 侯巍) 在基层组织建设年活动中，哈尔滨市道外区黎华街工委针对辖区内基础设施差，下岗职工、贫困人口、流动人口多、社会不稳定因素多的现状，在全街实施“网格化管理、全方位服务”的管理模式，提升服务百姓水平，使基层党建工作抓实落靠。

　　科学划定网格，确保管理服务全覆盖

　　为了消除社区管理与服务“盲区”，街工委综合考虑社区所辖范围、人口密度、党员数量、分布特点、小区规模、行业类别等情况，将所辖区域划分成3大责任区、171个单元、10个单元网格，把基层党组织、党员、群众、党建资源全部纳入网格，每个网格配备格长、党小组组长、党建信息员，分层负责管理网格内事务。社区每名党员至少联系服务5户困难群众，发放便民服务联系卡，格长不定期深入群众中，倾听群众意见，为群众排忧解难，形成了纵向上下到头、横向左右到边、层级清晰、纵横交叉、点面相连、全面覆盖的党员联系和服务群众网格化管理体系。

　　突出服务重点，确保管理服务全方位

　　黎华街工委树立“民思我想，民需我办，民困我帮，民求我应”的理念，拓宽服务领域，改进服务方式，努力做到“三好”。把居民生活服务好。各社区通过建设老年日间照料中心、设立“爱心病床”、开通“就业直通车”，凡是居民的求助社区都有求必应帮助解决，实现社区服务精细化。同时，通过与人才交流中心联网，组织各类技能培训35次，帮助320名弱势居民实现再就业。把邻里矛盾协调好。针对居民群众不同的利益诉求，引导居民通过民主议事协商解决问题。把志愿服务开展好。街道大力开展党员义工服务，形成了“有时间做党员义工，有困难找党员义工”的志愿服务文化。各社区坚持党群共建，召集党员义工和社区志愿者463名，认领了环境保护、治安防范、关爱服务、心理疏导、法律援助、矛盾调解等服务岗位，成为社区服务的重要力量。

　　构建长效机制，确保管理服务无缝隙

　　黎华街工委整合社区内的优势资源，创新“4+6+X”模式，明确岗位职责和管理范围，对网格管理服务人员进行集中培训，组织开展组团式、精细化服务，形成“网中有格、按格定岗，人在格中、事在网中”的服务管理新格局。“4”即由街道干部、社区干部、社区党员、社区志愿者组成网格监督员、网格管理员、网格警员、民生助理员等“四员”。“6”即由老党员、“4555”下岗失业人员、低保户、热心公益事业的居民组成社情民意收集员、环境卫生监督员、政策法规宣传员、计划生育监督员、治安巡逻员、矛盾纠纷调解员等“六员”。“X”即由辖区街道干部、社区干部、党员、社区志愿者、居民骨干、巾帼志愿者、青年志愿者按照群众需求、专业特长、兴趣爱好等组建若干个志愿者服务队伍。同时，健全党建工作联谊会制度、党建经费保障制度、党员教育管理服务制度、流动党员管理制度、考核制度等，为确保网格化管理顺利施行，确保管理服务无缝隙提供了强有力支撑。