东北网10月25日讯 (记者 张强) 黑龙江省哈尔滨市鞠先生给父亲买了一辆哈飞汽车集团生产的哈飞民意面包车,当他去给车落户时,竟然发现车辆没有车架号码,导致车辆无法落户上道。针对此事,哈飞汽车集团表示,这辆车可能是试验车,并不能投放市场,可能是在经销环节出现了问题。
出现“问题”的哈飞民意面包车。东北网记者 张强 摄
哈尔滨市民鞠鹏飞的父亲在肇东市农村生活,以赶集做小生意为生。“以前父亲有一台港田车,我寻思给他买一台民意面包车,这样赶集起来更方便。”鞠鹏飞说,由于他没有多少钱,就上网去找信息,准备买一台二手车。今年7月末,他在网上看到一台新的哈飞民意面包车,价钱也很便宜。“我联系了一下卖车的人,他自称叫盛龙,有一台新的哈飞民意面包车,售价比4S店便宜2千元钱。”
鞠鹏飞见到盛龙后,也验了车,觉得没什么问题,他就签订了车辆买卖合同,并先后两次共付给盛龙2.37万元,将车开走了。车辆的发票和信息采集表都是大庆勤华汽车集团有限公司(哈飞汽车4S店)开具的,没有车辆三包证明。“当时我看到发票上写的车辆金额是1.5万元,我就问盛龙发票上的金额为什么和实际交易金额不符,他告诉我这跟我没关系,我在落户时还可以少交附加费。”
车辆的发票是由大庆勤华汽车集团有限公司开具的。东北网记者 张强 摄
8月14日,鞠鹏飞开车到肇东市车管所给车落户。工作人员在检查时发现,车辆合格证和发票上印有车架号码,车辆前机器盖打开后也有,但副驾驶座位底下的车体上并没有打印车架号码,无法落户。“我给盛龙打电话,他称需要再拿一千五百元钱,就可以给车打上车架号码。”鞠鹏飞表示不同意,他当初就是为了省钱才买的,如果再花钱,那就跟买新车没什么区别了。
鞠鹏飞给大庆“勤华”4S店打电话咨询,4S店称车辆不是从他们店里提出来的,他们不管。随后,鞠鹏飞又到哈飞汽车集团去讨说法,但也没有结果。“在维权期间,大庆4S店给我打过一次电话,称可以以发票上的价格收回车辆,但这样我就会赔8千多元,我没同意。”
鞠鹏飞说,当初是为了能省点钱,没想到惹出这么多麻烦。“我的要求很简单,厂家要么给我换一台新车,要么把这台车打上车架号,并且给我赔礼道歉。”
24日,记者联系了大庆勤华汽车集团有限公司,该公司一位姓于的销售经理称,这台车是车主在哈尔滨市买的,不是在他们公司提的车,他们公司仅是代开的手续,这件事情他们不管,有事去找厂家。
针对此事,哈飞汽车集团市场部一相关人士称,他们厂家的车辆直接提供给经销商,然后再由经销商面对用户。这辆车是特殊用车,比如试验车。按理说这台车是不能流入市场的,是经销商出现的问题,中间还倒了几次手,最后到用户手中的。
该相关人士说,厂家的态度很明确,就是积极解决此事。他们可以给用户换车,也可以给这台车打上车架号码,并配合用户给车落户。但这位用户到他们厂家门口去打条幅,并提出要40万元赔偿,这是不合理的,他们也不可能接受。
记者询问“盛龙是什么身份,为什么大庆市的4S店会给他开具车辆手续”时,该人士说,这个人肯定不是哈飞厂家的,也不是哈飞的经销商。至于这个人为什么有这么大能力,她也不清楚。当记者提出“试验车为什么会流向市场?”、“出现的管理问题如何解决和完善?”、“企业如何确保用户的合法权益?”等问题时,她称不是具体职能部门,无法对这些问题作出解答。
东北网将进一步关注此事。