黑龙江日报10月30日讯 记者从哈市供热办获悉，经供热主管部门协调，截至29日18时，哈市供热办向社会公布的13处未开栓小区中，南岗区教育学院小区、学府青年城、道里区霁虹街18号等11处已经开栓供热。哈市供热办要求，剩余2个小区必须在30日开栓供热。

　　据悉，未按时开栓的小区主要是由于工程未完、开发商与供热公司矛盾、新热网调试不到位等原因所致。道里区霁虹街18号原为小锅炉供热，由于供热质量差辖区居民投诉不断。为解决小区供热问题，道里区经多方协调并投资数十万元购买新锅炉后，将该小区委托华嵩供热公司托管，现已供热；反响较为强烈的被弃管的道里区建国城市花园小区新建成锅炉已正式投用，河鼓街1号和碧江国际小区已开始供热。截至目前，南岗区教育学院小区、学府青年城、道里区霁虹街18号等11处未按时开栓的问题小区已经开栓供热。

　　哈市供热办负责人表示，不论是何种原因，供热企业都要想方设法解决问题，确保30日开栓，否则将按照《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》相关规定，对供热单位进行处罚。

　　哈市供热部门再次提醒市民，如果遭遇供热问题需要投诉，建议首先与居民所属供热企业联系，解决不了再逐级向社区、区供热办、市供热办等部门反映，遇疑难问题再向“市长热线”投诉。