东北网11月14日讯 记者从哈尔滨市消协了解到,购买裘皮服装一定索要印有“哈尔滨市消费者协会监制”字样的信誉卡。
据市消协相关负责人介绍,消费者投诉的主要问题是脱毛、掉色、染色不匀等问题。那么消费者怎样保障自己的合法权益呢?根据《黑龙江省皮服商品修理更换退货责任》规定,销售者必须在信誉卡上全面、如实填写所售皮服商品的产地、商标、质料、价格、售出日期和销售者姓名等主要项目。所销售的皮服商品没有商标的,销售者应该在信誉卡“商标”一栏中填写“无”。销售者信誉卡主要项目填写不全的,如与消费者产生权益争议,不论其所售皮服商品是否存在质量问题,均应按消费者的要求修理、更换或者退货。主要项目填写不实的,与消费者产生权益争议,应按照有关规定,承担欺诈和加倍赔偿责任。
市消协提醒消费者,在购买裘皮服装时一定要向商家索要信誉卡,要注意查看信誉卡上是否印有“哈尔滨市消费者协会监制”的字样。
责任编辑:王凌霞