东北网12月3日讯 选中一件得意商品，只要轻点鼠标，不出家门几天后就能拿到。但是，这些商品都留下了快递公司分拣员的“手温”。近日，记者走进快递公司，亲身体验分拣员的辛苦。记者了解到，“双11”高峰时段一天最高分拣快件量达到了10万件，平时每天也要几万件“过手”，比去年同期增幅超一倍。

包裹分检。

　　每天分拣快件最高10万件

　　11月28日9时，记者来到了位于哈市香坊区化工路91号的中通速递。5000多平方米的车间，四五个大门都敞开着，雪花随风吹进来，40多名分拣员穿着厚厚的工作服，带着帽子、手套，在传送带旁紧张忙碌着，伸手拿包裹、查看寄送地址、弯腰摆放指定区域……

　　“开着门虽然冷，但车停在门口，可以直接把包裹放在传送带上，缩短卸货、分拣的时间。”正在传送带旁工作的分拣员魏恩贺说，为了节省时间，更快地把包裹送走，他们一直都是这样工作，像这样的天气站一会就冻透了。眼前的这位快递分拣员，跟记者年龄差不多，但他“经验”很丰富，忙完分拣的活，还帮着其他同事给货物扫描、装袋、装车。

　　快递分拣员一定要眼尖手快，还要细心、耐心。这时，一辆沈阳方向开来的货车停在了分检车间，车上上万件的包裹随着传送带陆续传了过来，只见前端几处分拣员麻利的分拣自己区域的包裹。记者也投入了“工作”。因为是新手，被安排负责任务量少的牡丹江和齐齐哈尔地区的包裹分拣工作。刚开始这两个地区的包裹没有几件，工作很是轻松，可随后的场面让记者“招架不住”，大批量包裹不间断地传了过来，其他人都在井然有序地忙碌，记者已经眼花缭乱，手也不听使唤，还没等看准，包裹就传过去了，马上又有新包裹传过来，为了不漏检包裹，记者紧紧盯着传送带上的包裹，10分钟后，眼前直冒金星，胳膊也累得酸痛，想抬都抬不起来，浑身发冷，脚也冻麻了。10分钟内，记者一共分拣了不到20个包裹，还漏拣了5个。

　　谁让快件“飞”谁就挨罚

　　见记者停下来，魏恩贺笑着说，这个工作看似简单，却是个技术活，需要脑力与体力并重，不仅要看清每个包裹上的地址，还要快速取出准确无误地放在对应区域。而这时记者发现有一自己指定区域的包裹，就拿起来随手扔到相应区域，马上遭到了魏恩贺的“批评”。“你这样扔不行，别人花钱买件东西不容易，千万不能给弄坏了。”只见他拿起传送带上一个带有“易碎”字样的包裹，轻轻放在一堆货物的最上面。记者了解到，为把来自全国各地的快件完好无损的送到客户手中，他们上岗前都要培训，重点就是不能让快件“飞”，如果谁在分拣、扫描包裹过程中，把物品弄坏了，谁就要按原价进行赔偿。

　　“每天一干完活，回去第一件事就是躺在床上休息，‘双11’期间更是顾不上吃饭，忙得昏天暗地的。”魏恩贺和他的同事们对于“双11”加班加点的工作，感受就是“累得沾枕头就能睡着”。他们介绍，现在的包裹量比“双11”少了几万件，没有之前那么忙了。可就是现在的货物量，也比去年增加了一倍多，最忙时他们一天分拣十几万件。

　　“双11”每天工作20个小时

　　“双11”促销后一段时间，魏恩贺和同班的同事都是从8点干到第二天凌晨三四点钟，经常连轴转，有两次还干到了第二天8点多，整整24个小时。只要有货车进来，他们根本顾不上休息，马上就得卸货、分拣，有时正吃着饭，也要放下碗筷去干活，等回来时饭菜都凉透了。

　　谈话中，记者得知魏恩贺是牡丹江人，还没有成家。到哈市的第一份活就是当一名快递分拣员。来哈近两年了，他的生活很是单调，除了分拣车间就是职工宿舍。平时很少请假，更没有无故休息，天天忙碌在分检车间。由于他勤奋，干活认真，不但没有因损坏货物被处罚过，还经常受到领导表扬。说到父母，他一时无语。不一会，魏恩贺说对不起父母，今年他只回家看望父母一次。“出外打工，挣钱最重要，父母应该理解我。今年回家我要给他们一个惊喜。”魏恩贺偷偷告诉记者，他在哈市处了一个对象，准备带回家给父母看看，并想把攒了一年钱亲手交给父母。

　　魏恩贺是孝顺的，也是一个知足常乐的人。“快递量与日俱增，说明人们的生活水平提高了，我们工作再忙，也高兴，其实我们也得到了最大的实惠——腰包鼓啊。”魏恩贺被冻得发红的脸上，始终带着笑意。他说，快递分拣员的工作虽然是辛苦活，可他们靠的是自己本事吃饭，钱挣得踏实。实际上，他们最大的愿望，希望给家人更好的生活。

　　网购见证快递业迅猛发展

　　说起快递业的发展变化，从事快递行业10多年的哈尔滨中通快递公司负责人杨波讲，2005年时，快递只是商务行为，多是企业邮寄产品。自2010年以来，仅他所工作的分拨中心平时每天分拣七八千件，2011年每天分拣量是三四万件，现在每天至少七八万件。网购商品的也变得“多样化”，食品、服装、小电器甚至像冰箱等大件家用电器都能快递，快递已成为老百姓生活的一部分。

　　以快递分拣员魏恩贺为例，2年前刚入行时，他一个月只能拿到1000多元，如今固定工资就接近了3000元，加上提成，每月四五千元不成问题。“我们现在的场地面积是5000多平方米，而2010年只有现在的三分之一，从场地面积的变化就能看出，这几年快递数量的增加。”杨波说，明年开春，他们公司还要搬家，找更大的场地，能停放更多的车辆，工人们也不用这么着急的卸货了。

　　每年的圣诞、元旦是网购旺季。今年又多了一个“双12”，又将是一个网购小高峰。杨波讲，针对又一轮购物高峰的到来，他们已提前做好应对方案，力争把每一件包裹及时准确的送到客户手中。