东北网12月20日讯 20日起，哈尔滨市物价局将联合工商部门在全市范围内开展为期10天的价格欺诈专项整治行动，重点检查1000家大中规模以上的商贸零售企业在经营行为中是否存在虚构原价、虚假打折、低标高结、短斤少两等价格欺诈行为。

　　对有轻微违价问题的单位下发责令整改通知书，对抵抗检查、态度蛮横或违价严重的企业将处5万元以上50万元以下罚款。

　　“两节”临近价格投诉增多

　　哈市消费者胡女士在大润发超市万达店看见插排正在搞活动，当时价格签上标价为27元左右。她觉得商品便宜就现场买了两个，并同时买了其他一些商品，付款时也没核对购物小票。10天后，她再看购物小票，才发现两个插排一共花了102元，每个售价为51元。她找到超市，商家给退了货。

　　消费者郑女士在万千百货店庆搞活动时，分别以790元和699元购买了一条裤子和一双鞋，当时是满300元返320元的券，她用返的券买了500元的棉裤、310元的线衣和一双鞋。过了一周后，当她再到该商场却发现，原价790元的裤子变成了400多元，用赠券买的棉裤变成了200多元，线衣变成了160元。她找到商场得到的答复是，没穿过的服装和鞋可以退货。对方称，郑女士买东西时是商场最优惠的时候，而这些衣服郑女士都穿过了。

　　记者从哈市物价局了解到，2011年该局接到反映零售业价格投诉有4000余件。通过今年4月份开展对全市大型零售业商家进行专项价格检查，投诉量明显减少，明码标价规范率达90%以上。据不完全统计，截至目前关于价格方面咨询、投诉不足2000件，比去年同期降六成左右，但近日相关投诉量又有所反弹，多是大中型超市商品结算价格高于商品标价问题。

　　哈市工商局12358申诉举报中心同样接到了大量价格投诉，从今年7月份至今，价格方面咨询，申、投诉案件近200件，尤为多见的还是标价与实际价格不符。

　　哈市工商部门相关负责人表示，商家在销售商品过程中，出现实际收款价格与标签价格不符，其行为涉嫌价格欺诈。如商场或超市连续三次发生标签价格与实际收费价格不符的情况，工商部门将在处理事发商场或超市的同时还会设立提示牌，标明消费者到该商场或超市购物的注意事项。

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　　虚假降价最高罚50万

　　“不明码标价是零售业通病，为了整治必须向这些大中型零售商户开刀，为广大消费者维权。”19日，哈市物价局局长王璞告诉记者，针对近年零售业价格违法问题严重，投诉率占多半的问题，物价部门加大打击力度，集中进行整治，目的就是为了规范哈市零售业商户100%明码标价，不搞价格欺诈。

　　王璞介绍，消费者在购物时经常发现有商家促销打出“原价多少，现价多少”的广告牌，其实原价很多都是子虚乌有。而虚构原价就是价格欺诈行为的一种，也是消费者投诉较多的问题之一。而商品结算价格高于商品标价行为，则是一种严重侵害消费者合法权益的违法行为，属于价格欺诈。

　　此次整治，哈市物价部门将以今年初确定的全市1000家为工作对象，市局以网格化300家为重点，规范大中规模以上商贸零售企业明码标价、打击价格欺诈。主要对商场超市、日用百货、药品零售(连锁)、汽车修配、家居建材、宾馆餐饮、旅游、美容美发等行业在销售商品和提供服务时存在的不明码标价、不按规定的内容和方式明码标价、擅自印制标价签、价目表、使用未经监制的标价内容和方式等进行检查规范。对有轻微违价问题的单位下发责令整改通知书，对抵抗检查、态度蛮横或违价严重的企业将依据有关法律法规予以严厉处罚，最高可罚50万元。

　　哈市物价部门提醒广大消费者，增强自我保护意识，遇到打折、促销等可要求商家提供原价销售记录，如不能提供的则可视为虚构原价，并可拨打12358价格投诉热线投诉。