东北网12月21日讯 (陈伟 记者印蕾) 连日来气温急剧下降，为驱寒取暖，到救助站求助的流浪乞讨人员逐渐增多。记者21日从市救助站了解到，仅20日一晚就有29人前来求助，目前站里人数已达到创历史最高记录的78人。面对众多需要安置的流浪乞讨人员，让救助站工作人员犯难的是救助容易，帮助这些求助者返乡却是一件困难的事情。

　　哈尔滨市救助站副站长张岩峰告诉记者，前来求助的大部分求助者是智障人士、残疾人、老年人和儿童。他们来到求助站后，工作人员会其为登记、录指纹，然后送到站里相应区域，洗澡、领洗漱用品、换衣服、找床位。工作人员再仔细询问找出其户口所在地，做到从进到出都有去向，有档案。

　　干净整洁的四人间、热腾腾的饭菜……严冬里，救助站成了流浪乞讨人员温暖的港湾。但救助难、甄别难、管理难、安置难，一直困扰着救助站的工作人员。张岩峰向记者介绍说，截止到11月末全市救助流浪乞讨人员8140人次，其中救助流浪未成年人153人次，接护送返乡1067人。有的受助人员出来几十年，家里户口早已被注销，又没有亲人。救助站将其送回，当地又不肯接收。“一些地方不按救助管理办法‘哪流出哪安置’的原则执行，不为其恢复户口”，张岩峰说，“只能让其继续留在站里，最后报送到福利院”。

　　伴随着极寒低温天气的到来，一些街头流浪的智障人员、无行动能力者、危重病人、儿童面临着被冻伤的危险，如有市民发现上述人员，可拨打110报警或通知附近派出所，由公安部门将流浪者送到救助站。对于不愿前往救助站的流浪者，热心市民也可帮助拨打救助站24小时值班电话88958658，工作人员会为其送去衣服和食物等物资。