东北网1月5日讯 随着E服务平台三期功能的陆续上线,E服务平台为客户及业务队伍提供了更加高效便捷的服务。为使客户和业务队伍更多感受到公司多元化的服务,阳光人寿黑龙江分公司掀起全面推广E服务平台的热潮。运营部全体人员与全省营业部“手拉手”,每人负责一个营业部的业务员移动E服务平台使用指导及推广工作,确保出勤业务员100%学会使用E服务平台。为提高推广效果,分公司利用现有设备,建立临时E服务体验区,目前临时E服务体验区已正式投入使用。业务队伍通过学习、使用E服务平台各项功能后,纷纷表示“移动E服务平台太实用了,使我们随时随地都能了解到投保单状态、及时处理问题件,大大提高了承保效率。”
E服务平台的功能还不仅仅如此,即将在2013年1月份上线的客户官网E服务功能,将新增网上办理保全业务、网上续期交费功能。为保证新增客户官网E服务功能推广效果,黑龙江运营管理部已提前着手制定推广计划。
相信通过业务员移动E服务平台及客户官网E服务平台的推广,将加快公司E化服务的进程。
责任编辑:代峥