搜 索
退货需交“误工费” 消协:消费者有权主张返钱款
2013-02-04 10:27:59 来源:东北网-哈尔滨日报 作者:万佳
东北网2月4日讯 买了不合适的商品,退货时商家要求交5-10元的“误工费”。日前,哈尔滨市消费者王女士遇到这样的事情。对此,哈尔滨市消协工作人员表示,商家的做法没有法律依据,属于“霸王条款”。
“霸王条款”
你能躲得开不?1月30日,消费者王女士在道里透笼国际商场一楼一店铺花50元购买了一款泳衣。但泳衣存在问题,王女士持未开封的泳衣到该泳装店要求退货。店里的销售人员表示,退货可以,但要根据店规收取5-10元的“误工费”,无奈,王女士只好交了5块钱才退了货。
市消协工作人员表示,根据《消法》相关条款,该店自定店规属于不平等格式条款,侵犯了消费者的权益,消费者可以向当地工商所主张权利,要求商家返还被收取的“误工费”。
责任编辑:李逢时