东北网2月9日讯(记者 赵海)9日，记者从哈市供热办获悉，为确保春节期间供热服务质量，哈市供热办公布供热24小时服务电话，春节期间出现室内温度不达标问题，可拨打市供热办电话87390010，大问题不超过48小时小问题当天解决。

工作人员对锅炉及热网运行时实监控。东北网记者 赵海 摄

　　据了解，春节期间，哈市供热办设立24小时值班制度，通过市供热指挥调度平台，全面监控全市供热企业设备运行情况，发现问题及时解决，限定大问题不超过48小时，小问题不过天，对低温户采取措施，确保百姓温暖过春节。

　　供热企业实行24小时值班制度，加强供热设备巡检，接待百姓投诉，立即主动上门处理，做到百姓家中温度达标。各区供热办和供热企业供热服务投诉电话须24小时有人值守，确保及时受理居民投诉，要对居民投诉的问题在最短时间内解决。

　　市、区供热办24小时服务电话

　　单位名称 24小时供热服务电话

　　哈尔滨市城市供热管理办公室 87390010

　　南岗区供热管理办公室 82708055

　　道里区供热管理办公室 84502319

　　道外区供热管理办公室 88944375

　　香坊区供热管理办公室 87933087白天 18645063895晚上

　　平房区供热管理办公室 86520647

　　松北区供热管理办公室 88080677

　　呼兰区供热管理办公室 57371328

　　阿城区供热管理办公室 53742345