东北网3月7日讯 为期40天的2013年春运在6日落下帷幕。在今冬持续低温、降雪偏多、线路冻害频繁变化等不利因素下，哈尔滨铁路局累计发送旅客1296.7万人，同比增加99.2万人。2月16日(正月初七)，哈铁发送旅客42.5万人，创单日发送人数历史新高。哈大高铁开通后，每日增加运能1.65万人，对客流增长、缓解哈尔滨站运输压力起到了重要作用。2月15日(正月初六)，哈尔滨西站创造了日发送旅客2.6万人的记录。

　　哈大高铁日发送1.65万人沿线312处摄像头实时监控

　　“安全上车回家，顺畅外出旅行。”这是广大旅客发自内心的感受，更是压在22万名哈尔滨局干部职工肩上一份沉甸甸的责任。从去年11月份开始，哈尔滨铁路局就已着手制订今年的春运方案。根据上年春运、暑运及黄金周的统计结果，对客流分析、运力投入、运输组织、安全保障、服务新举措等各个方面都进行了考虑，对于可能发生的各种突发问题制定了详细的应急预案，在几次降雪过程中，都确保了行车安全。

　　哈大高铁今年首次经历春运，面临极寒天气，通过布置在沿线的312处摄像头，对线路进行全天24小时监控，利用每天凌晨时段，在高铁列车开行前开行一列动态监测列车，对线路的状态进行综合评定，全面确保现实安全。哈大高铁开通后，每日增加运能1.65万人，对客流增长、缓解哈尔滨站运输压力起到了重要作用。2月15日(正月初六)，哈尔滨西站创造了日发送旅客2.6万人的记录。春运期间，哈尔滨西站发送到达旅客人数共计1119706人。

　　开行临客1095次抓获161名倒票人员

　　哈尔滨铁路局根据节前返乡较为平稳，节后探亲、民工流、学生流叠加，客流呈现出先稳后紧特点，提前预判出哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等5地，讷河、绥化、海拉尔等10站和滨北线、富嫩线为重点区域，并按照“优先保大站、保始发、保农民工重点地区”的原则，制定了列车加挂及管内临客开行方案。

　　春运期间，哈尔滨铁路局通过组织开行临时旅客列车，延长列车运行区间，对重点直通列车加挂扩编至满轴，以卧代座、高峰期甩行李车、换挂载客车辆、最大限度地利用了客车资源，先后在大庆、佳木斯等地开行农民工专列。春运期间，全局共开行临客1095次，其中直通临客440列，管内临客655列。共加挂客车4187辆次。其中，直通列车加挂客车895辆次，管内列车加挂客车3292辆次。

　　为保证旅客出行安全，哈尔滨铁路公安局民警在站台和车上，维持秩序、查堵“三品”，每天不间断地在铁路沿线巡查。春运期间，共查缴易燃易爆危险品3.62万起，缴获管制刀具1808把、易燃化工品358.95千克。破获了155起倒票案件，抓获了161名非法倒票人员，缴获车票及订票凭证1541张。

　　1/4旅客上网买票

　　为方便旅客购票，哈尔滨铁路局充分利用互联网售票、电话订票、POS机银行卡购票、实名制购票等方式方便旅客购票。购置了14个自动售票机，并建立了“互联网订学生票取票窗口”，减少旅客排队时间。春运期间，共发售客票12601423张，其中互联网售票3247191张，电话订票售票549699张，车站售票窗口售票7280229张，自动售票机售票39226张。

　　春运期间，全局售票窗口达1500个，比上年春运增加211个。除增加售票口以外，哈铁还通过优先保证学生购票、扩大办理农民工团体往返票等措施，最大限度方便旅客购票。共发售学生票85.7万张，同比增长1.4%；办理农民工团体票43批、5595人，返程票3批、462人，同比增加13批。

　　哈铁利用互联网、12306语音服务系统、广播、电视及路局和站段的官方微博，及时传递出行信息，并收听来自各方的意见和建议。春运期间，哈铁官方微博共发布客票预售、开行临客、列车正晚点信息3731条，12306客服中心发布春运信息84次，收到旅客来电咨询24.1万人次，为旅客解决各种问题9.9万件。