东北网3月26日讯 “我的裘皮被洗‘花’了，6年来一直维权却没有结果。”近日，市民孙女士在网上发帖讲述了她的遭遇。

　　据孙女士介绍，2007年1月31日，她将一件白色裘皮大衣送到位于顾乡大街上的一洗衣店清洗。取衣服时，她发现，原本白色的裘皮大衣变“花”了，出现了一道道的黄色条纹。此后6年多的时间里，孙女士多次到洗衣店讨说法。对方表示，可将衣服重新洗涤，如有异议可拿衣服到相关部门进行检测，“只要能证明是洗衣店造成的问题，那我们可以赔偿！”对方的答复，让孙女士不能接受。道里区消协对此进行过两次调解，但当事双方没有达成和解，这件裘皮大衣就一直放在洗衣店。

　　工商部门提醒消费者，对于价格昂贵的衣物，双方应当面认定价值，认真检查送洗衣物是否有破损和色差等情况，双方认可后，在收据中将“保值洗涤”的具体约定标注清楚，以免日后发生纠纷时没有凭据。