东北网3月26日讯 25日，媒体刊发关于别克车在低温下打不着火的报道后，引起了很多该品牌汽车车主的关注，一些有相同遭遇的消费者讲述各自的经历。市工商部门表示，4S店目前无法解释低温打不着火的问题所在，“不来电”别克车疑是缺陷产品。

　　车主姜先生在2009年11月份购买了别克凯越车，到了年底他发现每到低温状况，该车便“趴窝”打不着火，于是姜先生找拖车将自己的新车拉到4S店内寻找“趴窝”的原因。

　　姜先生称，4S店维修人员称车辆没有更换冬季使用的机油，但更换机油后问题依旧。姜先生又买了车用棉衣，但效果不明显。为此，姜先生每天凌晨两三点钟起来先将车打一次火，热车10分钟，确保早晨时才能正常启动。

　　市工商局消保处处长王绪坤表示，在近两日有关别克车“不来电”的申诉中，对于车辆出现的情况，上海通用公司一直未能给出合理的解释，别克4S店给出的解决办法就是延保。王绪坤称，“不来电”别克车疑是缺陷产品，目前工商部门向全市广泛征集线索，并向上海通用公司致函，敦促上海通用公司尽快查明并解决别克汽车全车没电问题。同时，他们会将近日收集到的线索汇总，向国家质检总局缺陷产品管理中心致函。