东北网3月29日讯 (记者 赵海)记者29日从哈尔滨市工商局获悉，上海通用有关负责人已抵达哈市，同工商部门交换了意见。同意对大庆车主樊先生所购车辆退车并给予相应补偿。其他别克车辆可做免费检测，如有问题将协商解决。

　　据哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤介绍，别克车东北大区销售经理、技术总监已经来到哈尔滨，同工商部门交换了意见，并把意见反馈给了总部。目前，已对大庆消费者樊栋栋购买的问题车辆予以退车处理，并给予相应的补偿。

　　大庆消费者樊栋栋告诉记者，大庆勤华瑞通4S店已接到总部授权，全权受理有关退车事宜，同意退还购车款，但不包含车辆保险、附加、上牌等费用，其它相应补偿则需要进一步协商解决。

大庆消费者樊栋栋购买的别克君越轿车。东北网记者 赵海 摄

　　上海通用同哈尔滨市工商部门表示，对于哈尔滨的别克车主，将免费对车辆电瓶进行检测，并出具检测报告。在保期内的电瓶如有问题，免费更换，同时针对每台车的具体情况给出解决方案。

　　王绪坤表示，工商部门已要求上海通用针对车辆冬季没电现象彻底排查并找出原因。别克车主可登陆国家质监总局缺陷汽车产品管理中心，下载网上投诉表格，填好后送交哈市工商局汇总后。工商部门将会同质量监管部门向国家缺陷汽车产品管理中心进行报送，以维护消费者合法权益。