东北网4月27日讯 26日，哈市物业管理工作领导小组办公室(物业办)挂牌成立。由市物业办组织实施的全市物业统一投诉接待受理平台目前已正式开建，预计6月底前可投入使用，平台建成后，市民如遇物业问题未解决，可直接拨打96365投诉。

　　市物业办将负责全市物业的综合指导、组织协调；制定全市物业管理发展战略和中长期规划；根据国家和我省相关规定，制定我市物业管理法规政策。负责指导监督区县物业管理，负责物业服务企业的资质管理和监管，负责物业市场的宏观调控，负责指导物业监督管理行政执法。

　　市物业办还将负责与市财政、物价、城管、水电气热等市直相关部门的沟通协调，指导市物业管理协会，指导市住房专项维修资金管理中心，以及法律法规赋予的其他职责。

　　物业办成立后，将在今年重点推进维修老旧住宅，以恢复房屋及设施设备的使用功能为目的，从规划设计入手，打造一批精品工程，力争10月末前完成全年700万平方米维修改造任务；闲置锅炉房整治改造5月上旬启动，结合每个小区实际，对闲置锅炉房实施整治改造，转换使用功能，用于小区物业管理用房、社区居民活动用房或还建庭院，力争在哈洽会前完成外部粉刷和现场拆除整治工作，8月末完成全部改造。同时，全年新成立600个业主委员会。

　　物业办还将在推进物业管理投诉受理及处置上实现新突破，建立全市物业投诉接待受理平台，开通96365投诉电话。使用计算机管理软件，实现市、区、街道、物业企业和社区物业服务站网络互联，畅通物业投诉渠道，形成分级负责、分工协作的物业投诉处置工作机制，及时解决群众诉求。